Tchibo Armada AVM Personel Hanımın Tavrı

Armada AVM Tchibo mağazasından "patates torbası" diye geçen patatesi ve diğer sebzeleri 4 dakikada mikrodalgada pişirdiğini söyleyen bir ürün satın aldım. Ürünü denedim ve sonuç alamadım. Aynı gün içinde saatler söyle geri götürdüm ürünü " durumu izah ettim ürünü bugün öğlen buradan aldım denedim ama sonuç alamadım. Dedim" barın arkasında benim muhatabım olmadığı kahve yaptığı halde sırtı dönük şekilde diğer müşterilerde varken isminin s*** olduğunu öğrendiğim kadın iade alacağım bir daha olmasın kimse sizin ürününüzü almak zorunda değil dedi. Ben zaten kimse ürünü alsın demedim iade alında demedim daha derdimi anlatıyordum. 189 lira verdiğim ürün işe yaramaz bir şekilde elimde kaldı ve diğer müşterilerin içinde bu tavırla karşı karşıya kaldım.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri


















