Cafissimo Su Yok Hatası Tchibo

Cafissimo mini makinemi 2019-2020 senelerinde satın aldım. Fakat sürekli sorun çıkardığı için kullanamıyorum. Bir keresinde aylardır kullanmadığım makinemde kahve yapmak için açtığımda su haznesi dolu olmasına rağmen suyu görmemesi nedeniyle kırmızı ışığı sürekli olarak yanıp sönüyor ve makine kapanmıyordu garantisinin olduğu yıllardı, ürünü gönderdiğimde 3 iş günü içerisinde sorunu giderilerek tarafıma iletildi.

Ürün geldiğinde birkaç gün kullandım ve senelerdir mutfakta aynı köşesinde durur fakat çok sık kullanmam hatta hiç kullanmam. Yıl 2023 oldu ve ürünümü kullanmak istedim. Açtığımda su haznesi dolu olmasına rağmen su haznesini takıp çıkarmadan görmeyen bir makineyle veya bir kahve yaparken yani su çekerken cihaz su haznesinin mi yerini oynatıyor anlamadığım şekilde sorun yarattığıyla karşılıyorum.

3 bardak kahve yapabilecek kadar suyu mevcutken 2 bardak kahve yapıp sonrasında kalan suyu görmemesi de cabası. Makinenin gereken temizliklerini yapmama rağmen ne zaman kullanmak istesem bu sorunlarla karşılaşmam bence çok aşikar, ben bu makineyi her kullanmak istediğimde servise mi yollamalıyım, dediğim gibi ürün çok sık kullandığım bir ürün değil.

Gerçek anlamda ayda yılda bir kez bir kahve yapmak istiyorum. Fakat sürekli su haznesi sorunu ile karşılaşıyorum, şu an ürünümün garantisi bitti tamiratını gerçekleştirsem bile gerçekten bu sorunla bir daha karşılaşıp karşılaşmayacağımı bile bilmiyorum. Bir hevesle aldığım makinemde 4 yıla toplasan 50 kahve içmemişimdir.

Tamamen aynı sorunu yaşadım. Çözüm ararken girdim baktım. Birebir aynı şeyi yaşamışız. Kronik bir durum sanırım.