Yanlış Poşet Ücreti Ve Kampanya Bilgilendirmesinde Sorun

Sayın Tchibo Yetkilileri, 15 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Kentpark AVM’deki şubenizden çekirdek kahve almak istedim. Reyondaki çekirdek kahvelerin taze olduğunu düşündüğüm için, rafta duran paketli ürünü değil, reyondan almak istedim. Ancak kasiyer C**** Hanım’ın herhangi bir ...

Tchibo Maltepe Carrefour mağazasından 28.02.2025 tarihinde saat 15:13'te kasa arkası açık ürünlerden iki çeşit çekirdek kahve aldık. Bir saat geçmeden AVM'de başka bir mağazada işimizi bitirdikten sonra aldığımız kahvelerin yeni aldığımız makineye uymadığını fark ettik (bize de çekirdek kullandığı b...

Tchibo’dan iki adet kahve aldım bunu bir ticaret sitesi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Kahveler kutunun içerisine hiçbir özen gösterilmeden konmuş ürünlerin bir adedi patlamış bir adedi sıkıntı görmeden elime ulaşmıştır. Kargo firmasının yanında ürünü sağladığı zaman Çekirdek kahveler içine düş...

17 Ocak'ta Trendyol'da Tchibo mağazasından iki ayrı çekirdek kahve (birer kilo) sipariş ettim (sipariş no. 9937109722). Ertesi gün ürünlerin "kargolandığına" dair e-posta bilgilendirmesi geldi. Ama dün Trendyol Express'ten gelen bir SMS'te "Gönderiniz hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır. İ...

09.11.2023 tarihinde saat 19:48 de 0162 fiş numarası ile Ankara Zirvekent 365 AVM de faaliyet gösteren Tchibo mağazasından yaptığım alışverişte sipariş ettiğim ürünün çekilerek verilmesini söylediğim halde, eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde değirmende çekilmeden çekirdek olarak tarafıma teslim ...