to read complaints and reviews, or file yours.TCDD Milli Maç İçin Ek Tren Seferi Eksikliği Mağduriyet Yarattı
07 Eylül Pazar günü oynanacak Türkiye–İspanya maçı için Ankara–Konya ve Konya–Ankara arası tren bileti almak istedim. Özellikle gece 00.30–02.15 saatleri arasında bilet bakarken, yanıt beklediğim süre içinde sabah saatlerindeki biletler de tamamen tükendi. Bilet almak için TCDD’nin https://ebilet.tcddtasimacilik.gov.tr/sefer-listesi adresini kullandım.
Konu hakkında TCDD Çözüm Merkezi’ni (+90 507 321 **) arayarak başvuru yaptım ve 747708 takip numarası ile başvurum işleme alındı. Ancak sadece “İşlemleriniz tamamlandıktan sonra bilgi verilecektir” şeklinde bir yanıt aldım. Maça 4 gün kalmasına rağmen biletlerin tamamı tükendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Böylesine büyük ilgi gören bir milli maç için önceden ek sefer planlaması yapılmaması ve biletlerin hızla tükenmesi büyük bir mağduriyet yarattı. TCDD’den beklentim, bu tür özel durumlar için önceden ek sefer planlaması yapılması ve kamuoyuna zamanında duyuru yapılmasıdır. Ayrıca, maç bitimine özel ek seferlerin acilen açıklanmasını talep ediyorum.
