to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül Pazar günü oynanacak Türkiye–İspanya maçı için Ankara–Konya ve Konya–Ankara arası tren bileti almak istedim. Özellikle gece 00.30–02.15 saatleri arasında bilet bakarken, yanıt beklediğim süre içinde sabah saatlerindeki biletler de tamamen tükendi. Bilet almak için TCDD’nin https://ebilet.tcddtasimacilik.gov.tr/sefer-listesi adresini kullandım.
Konu hakkında TCDD Çözüm Merkezi’ni (+90 507 321 **) arayarak başvuru yaptım ve 747708 takip numarası ile başvurum işleme alındı. Ancak sadece “İşlemleriniz tamamlandıktan sonra bilgi verilecektir” şeklinde bir yanıt aldım. Maça 4 gün kalmasına rağmen biletlerin tamamı tükendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Böylesine büyük ilgi gören bir milli maç için önceden ek sefer planlaması yapılmaması ve biletlerin hızla tükenmesi büyük bir mağduriyet yarattı. TCDD’den beklentim, bu tür özel durumlar için önceden ek sefer planlaması yapılması ve kamuoyuna zamanında duyuru yapılmasıdır. Ayrıca, maç bitimine özel ek seferlerin acilen açıklanmasını talep ediyorum.
9 Eylül gecesi İzmir Çiğli’den aldığım tren biletini, sabah saat 05:40 civarında 10 Eylül tarihine erteletmek istedim. Ancak biletim yine 9 Eylül’e kesilmiş ve haberim olmadan aynı tarihe ikinci kez ertelenmiş oldu. Bu nedenle biletim yandı ve mağdur oldum. Çağrı merkezini aradığımda, biletin tari...
9 Kasım tarihli Van Gölü Ekspresi için yataklı vagon bileti almak amacıyla 9 Eylül 00.00’dan itibaren TCDD web sitesinden biletleme ekranını sürekli olarak takip ettim. Normalde biletler 2 ay önceden satışa açılıyor ve bu nedenle yaklaşık 26 saat boyunca, 10 Eylül 01.30’a kadar bekledim. Ancak bilet...
31 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Garı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 03:38 TCDD trenine bilet aldım. Ancak tren hâlâ gelmedi, şu anda garda bekliyoruz ve trene dahi binemedik. Gecikme bir saati geçti ve ilk bir saatten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gece yarısı burada bekletilmek gerçek...
Sayın TCDD, 8 Nisan 2025 günü internet üzerinden 18:50 trenine bilet alıyordum. Biletimi alırken sistem gitti, TCDD sayfasına giremedim. Bilet almadığımı düşündüm çünkü bilet bilgileri gelmedi. 10 dakika bekleyip sayfa açılınca tekrar bilet aldım. Trene bindiğimde ise bilet bilgilerinin ikisi birlik...
12 Eylül’de TCDD’nin internet sitesi üzerinden Ankara-Eskişehir ve Eskişehir-Ankara olmak üzere iki adet tren bileti aldım. 13 Eylül’de her iki bilette de değişiklik yapmak istedim ve işlemleri aynı kullanıcı hesabımla gerçekleştirdim. Değişiklik sırasında sistem ek ödeme talep etti, bunu da ödedim....
Yorumlar