TCDD Gece Seferinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Garı’ndan Ankara’ya gitmek üzere 03:38 TCDD trenine bilet aldım. Ancak tren hâlâ gelmedi, şu anda garda bekliyoruz ve trene dahi binemedik. Gecikme bir saati geçti ve ilk bir saatten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gece yarısı burada bekletilmek gerçekten insanlık dışı bir durum ve bu duyarsızlığa anlam veremiyorum.

Durumu sorduğumda, TCDD personeli bu gecikmenin her gün yaşandığını belirtti. Benim gibi acil işi olan, örneğin cenazeye yetişmeye çalışan yolcular için bu durum çok mağduriyet yaratıyor.

Yolcuların mağdur edilmemesi adına, gecikmelerle ilgili düzenli ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bilet PNR numaram: S2500LZ7C.