TCDD takip numarası

Kütahya-İzmir Mavi Tren hattını düzenli olarak kullanıyorum. Kanser tedavim için İzmir’e gidip gelmek zorundayım. 25.09.2025 tarihinde sabah ilk trenle İzmir’den Manisa’ya giderken, TCDD tarafından kara listeye alındığıma dair bir mesaj aldım. Oysa biletimi her seferinde görevliye okutuyorum. Daha ö...

07 Eylül Pazar günü oynanacak Türkiye–İspanya maçı için Ankara–Konya ve Konya–Ankara arası tren bileti almak istedim. Özellikle gece 00.30–02.15 saatleri arasında bilet bakarken, yanıt beklediğim süre içinde sabah saatlerindeki biletler de tamamen tükendi. Bilet almak için TCDD’nin https://ebilet.tc...

28.07.2025 tarihinde Ege Ekspresi Eskişehir-İzmir trenine 9:05 e bilet aldım. Eskişehir'den hareket ettikten bir saat sonra vagondaki klima bozuldu, dışarısı 40 derece sıcak. Görevliler başka vagona geçebileceğimizi söyledi. Başka vagona geçtik fakat bir süre sonra orada da aynı sorun oldu. TCDD web...

11 Temmuz 2025 20:40 treninde. Nikelajı sökülen askılıklar tehlike oluşturuyor. Çantamı askılığa asarken parmağıma nikelajı girdi. Personele parmağımın kanadığını ve içinde parça kaldığını söyledim. 10 dakika beklememe rağmen gelen olmadı. WhatsApp'tan şikayet yazdıktan 10 dakika sonra geldiler ve s...

+3

TCDD online bilet sitesinden kredi kartımla bilet aldım fakat biletleme yapılmadan hata verdi. Sonra tekrar farklı bir kartımla biletleme yaptırdım. Fakat sonra kontrol ettiğimde 2 kez çekim yapıldığını gördüm. 1 aydır durumu izah edip bilgileri ilettim. 10 gün sonra iade olacak dediler ama iade yap...

TCDD'NİN sitesi hep arızalı, paramı geri yatırmıyorlar. 25 Şubat'ı 26'sına bağlayan gece, eşim için Konya'ya gidiş dönüş tren bileti aldım. Normal zaman içerisinde vakit dolmadan ödememe rağmen hata verdi. Daha önceki biletleme işleminde de aynı sorunu yaşadığım için hemen hesabımı kontrol ettim. Pa...

TCDD'DEN bilet satın alma işlemi gerçekleştirirken para alındı ama bilet sistem hatası dedi verilmedi! 04.02.2025 tarihinde Sivas İstanbul seferi için aldığım bilette 10 gün içerisinde yatırılacak denmesi halinde herhangi bir yatırma mevcut değildir. Konu için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığ...

21 Ocak 2025 tarihinde kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet satın alamadım. Ücret iadesi talebimi müşteri hizmetlerine ve çözüm merkezine iletmiş olmama rağmen hala bir dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum. Çözüm merkezi takip numaram 638375

05.12.2024 tarihinde TCDD Taşımacılık mobil uygulamasından misafirime Söğütlüçeşme - Eskişehir hattına gidiş-dönüş bilet almaya çalışıyordum. Bilet koltuk numaralarını seçtim ve ödeme aşamasında bankadan gelen kodu ilgili alana girecek iken ekrana 'Biletiniz oluşturulmamış' yazısı çıktı ve Kuveyt Tü...

TCDD'yi 2 senedir aktif bir şekilde kullanıyorum, 25 yaşındayım ve teknoloji ile iç içe olmama rağmen bu kadar kötü ve zorlayıcı bir uygulama güncellemesi görmedim. Nereden tutsanız elde kalıyor. Sefer saati yaklaşan bilet yok oluyor, PNR SMS'e bir şekilde gelmezse geçmiş olsun biletiniz yandı. Açık...

05.12.2024 saat 13.00 seferli Söğütlüçeşme-Eskişehir yüksek hızlı trende biletimi değiştirmek istedim. Sistem izin vermedi ancak biletim sistemde gözükmedi. Benden parası kesilen bilet sistemde gözükmediği için yeni bir bilet aldım. 594830 takip numarası ile çözüm merkezine şikayette bulundum ancak ...

06.02.2023 tarihinde iadesini yapmış olduğum 32 adet biletin ücreti yatmadı. (S23QEJJ9L ve S23HLMVBS PNR numaraları)16.02.2023 tarihinde TCDD çözüm merkezine başvuru yaptım. 254668 takip numarası verildi ama herhangi bir işlem olmadı. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin 3 gün içinde hesaba dönmesi ge...

TCDD 10 gün önce almaya çalıştığım biletin ücretini aldı fakat bileti vermedi. Ücret iadesi 3-7 gün içerisinde yapılacak dediler 10 gündür gelmedi. Çözüm merkezine yazıyoruz bir şey olmuyor. Çok gereksiz TCDD sitesinin kendi probleminden dolayı 10 gündür paramı göndermiyorlar müşteri hizmetlerinin b...