Toplam çözüm sayısı
..

TCDD

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.530

TCDD
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1699görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 14:38

TCDD Kendi Tren Arızaları Yüzünden Yanan Tren Biletim

Kayseri'den İstanbul'a gitmek için öncelikle Kayseri-Ankara arasında güney ekspresi trenine, Ankara'dan İstanbul'a gitmek üzerede 4 kişilik Ankara- İstanbul hızlı tren hattında bilet aldım. Güney ekspresindeki geç gelme ve trenin daha sonra arıza yapması sonucu hızlı tren biletlerimiz yandı. Danışma...

profile
  • 3275görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 07:55

TCDD Koltuk Arızası Bildirimi

2000330H2EVZR9T Bilet numarasıyla business class olarak sınıflandırılan bölümde yaptığım yolculuğu koltuk arızası nedeniyle sorunlu geçirdim Yolculuk esnasında bildirim yapmama rağmen incelenmedi ve bilet iade talebim reddedildi.

profile
  • 1523görüntüleme
  • 02 Mart 2020 12:26

TCDD Asansör Arızası Yürüyen Merdiven Eksikliği

TCDD'nin asansör arızaları ya da belediyeden aldığı kırmızı etiket biz çocuklu ailelerin ya da engelli vatandaşların problemi değil asansör arızalı Kaynarca durağında aşağıya inmek için yürüyen merdiven yok. duyarsız çok fazla vatandaş var ve herkes benim bebek arabamı taşımak zorunda da değil. zate...

profile
  • 6230görüntüleme
  • 06 Eylül 2019 20:25

TCDD Yaz Sıcağında Saunalı Yolculuk

Eskişehir Kütahya Tavşanlı treni klimaları çalışmayan vagonları ısrarla çalıştırmaya devam etmelerine anlam veremiyoruz. Görevliler durumu yetkililere ilettiklerini fakat trenin seferlerine devam ettiğini söylediler. 15-20 gün önce de aynı trende yine arıza vardı. Yaz sıcağında klimasız saunalı yolc...

profile
  • 2545görüntüleme
  • 05 Eylül 2019 08:38

TCDD Kesmediği Biletin İadesini Yapmıyor

21/08/2019-01:49 'da 6 adet Ankara-İstanbul arası tren bileti satın aldım, fakat biletler ne uygulama üzerindeki biletlerim kısmında ne de vermiş olduğum telefon numarasına SMS şeklinde gelmedi. TCDD ile görüştüğümde ismime kayıtlı bilet olmadığı sistemsel bir arızadan kaynaklı bilet satın alma işl...

profile
  • 2366görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 10:35

TCDD Sorunsuz Gidemeyen Tren

Gebze Halkalı treni ne zaman binsem bir şekilde arızalanıyor, haftada iki defa biniyorum durum her seferinde aynı. Kapılar açılıp açılıp kapanıyor, duraklarda ya da aralarda bekliyor (01.09.18 arıza var diye Söğütlüçeşme'de gelen trendeki yolcuları da indirdiler, boş gitti tren, gelen sanki çok düzg...

profile
  • 6963görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 10:54

TCDD YHT Sefer Ertelenmesi!

TCDD yüzünden bugün rezillik yaşadık. Ankara - İstanbul 15:00 treni önce 17:00’a ertelendi sonra da arıza var otobüsle bir sonraki durağa gidilecek oradan trenlere aktarma yapılacak dendi ki o durak 1 saat civarında sürüyor. Bileti zar zor iade ettik bütün günümüz öldü. Mağduriyetimiz hiçbir şekilde...

profile
  • 3798görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 10:57

TCDD Başkentray Haksızlığı

TCDD Başkentray bu kaçıncı oldu ya insanları mağdur edeli ücretimizi ödüyoruz. Trene binmek içi ama maalesef tren arıza yapıyor. Bunun bilgisi 1 saat sonra veriliyor ücretlerde geri ödeme yok merkezi anonsta arıza var deyip geçiştiriliyor onca insanın bastığı kartlar ne olacak boştan yere ekstra ücr...

profile
  • 4723görüntüleme
  • 26 Haziran 2019 14:32

Ada Ekspres Treninde Bitmeyen Sorunlar

Pendik Adapazarı arasında sefer yapan Ada Ekspres treninde her gün bir sorun yaşanıyor. Tren trafiği yüzünden gecikme mi dersiniz 30 derece sıcakta klima arızası nedeniyle sıcaktan rahatsızlanan mı dersiniz. Çok yoğun yolcu talebinin olduğu bu seferin bir an önce insana saygı çerçevesinde işinin e...

profile
  • 4143görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 22:04

TCDD Geç Gelen Ve Yavaş İlerleyen Gebze Halkalı Treni!

Şikayetçiyim... Her sabah Osmangazi istasyonundan 06:50'de geçen trenle Söğütlüçeşme'ye gidiyorum. Her sabah 5-6 dakika geç gelen tren bu sabah 06:50 de geçmesi gerekirken 07:23'te Osmangazi durağına geldi. Güvenliklere sordum sefer iptali mi hayır dedi, teknik arıza varmış. Peki diyorum neden duyu...

profile
  • 7911görüntüleme
  • 07 Mart 2019 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

TCDD'de Bilet Almak Sorun!

Şubat 2019'da 15 gün sonrasına bilet alımı ve rezervasyon yaparken 7 Mart'ta 11 Mart için bilet alamıyorum. Teknik bir arıza mı var yoksa bilerek mi kısıtlanıyor? Hiç kimseden bilgi alamıyorum. Nasıl bir şey bu? Vatandaşa bu çileyi çektireceğinize bilgilendirseniz olmaz mı?

profile
  • 7786görüntüleme
  • 09 Şubat 2019 23:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCDD Yolculuk Süresi Sorunu...

09 Şubat cumartesi Adana-Konya treni saat 07.45'de kalktı. Fakat durak durağında bir saatten fazla bekledi. Bir arıza varmış sanırım. Sonra Akören'de bekledi biraz. Şimdi de Çumra'da beklemekte bir 15 dakika oldu neredeyse. Bunun dışında pencere önündeki petekten bu kış günü sıcak hava gelmesi gere...

profile
  • 15413görüntüleme
  • 30 Ocak 2019 16:52

TCDD Arızalarla Dolu!

TCDD vangölü ekspresi 29 Ocak 2019 tarihinde yolculuk yaptım tüm trendeki tuvaletler taşmış durumda ilgililere söyleyince yapacak bir şey yok diyorlar kondöktörler insanı parçalıyorlar, havalandırma bozuk bütün gece donduk ve tren 6 saatlik tehirle ulaştı Ankara ya. Bu kadar da sahipsiz olmamalı.

profile
  • 8294görüntüleme
  • 25 Ocak 2019 18:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCDD Sistemleri Çökmesi!

Tarih 25.01.2019 3 saat oldu TCDD bütün sistemleri çökmüş durumda. Günler öncesinde rezervasyon yapıyorsunuz bilet alacaksınız opsiyon zamanı yaklaştı desende nafile teknik arıza demek ne kadar kolay bunun için önlen almak yedek sistemler kullanmak çok mu zor?

profile
  • 9736görüntüleme
  • 11 Ocak 2019 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCDD Kondüktörleri Ve Vagon Kalitesizliği!

09.01.2018 18.00 Ankara-Kars treni ölüm vakası ile 3 saat durdu, savcı beklendi yola çıkıldı ve Sivas'ta tren Isıtma sistemi arıza yaptı defalarca bildirmemize rağmen kondüktör hariç hiç kimse ilgilenmedi. Soğuk sebebiyle hastalandık başka bir vagonda yönlendirildik ama oradaki kondüktör nevresim ve...

profile
  • 13375görüntüleme
  • 05 Ocak 2019 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCDD Doğu Express'i Eziyeti!

27 Aralık 2018 tarihinde bindiğimiz Doğu Express'i Ankara'dan çıktıktan biraz sonra arıza yaptı. Vagon ısınmadı. 26 saatlik yolculuk 36 saatte bitti. Bu arada hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kars tarihine geçmiş olduk. Bizi mağdur eden ve muhatap almayan TCDD çalışanlarını kınıyorum. Dönüşte ise tre...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
TCDD
ile
YHT (Yüksek Hızlı Tren)
TCDD
ile
Marmaray

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

TCDD bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
TCDD henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.