TCDD güvenlik

Denizli ili Pamukkale ilçesi Güzelköy Mahallesi’indeki hemzemin geçitte yaklaşık 5 aydır ciddi bir altyapı sorunu yaşanmaktadır. Yolun kotu ve alçaklığı nedeniyle bu geçitten geçen araçların alt takımları yere vurmakta ve maddi hasar oluşmaktadır. Benim aracımda da alt takım ve amortisörlerde zarar...

Denizli ili Pamukkale ilçesi Güzelköy Mahallesi M***** T*** İlköğretim Okulu önünde bulunan Afyon – Denizli hattındaki hemzemin geçit, uzun süredir araçların alt takımına zarar vermektedir. Özellikle geçitten geçerken araçların amortisör ve alt takım parçalarında hasar oluşmakta ve bu durum bölge sa...

İstanbul Havalimanı metrosu Gayrettepe–Arnavutköy hattını her gün kullanan bir yolcu olarak, trenlerdeki valiz koyma alanlarının amacına uygun kullanılmadığını belirtmek istiyorum. Bu alanlara birçok kişinin oturduğunu ve bu nedenle yolcuların valizlerini koyacak yer bulamadığını sürekli olarak görü...

27.04.2026 tarihinde saat 16.55 Ankara–İstanbul seferini yapan hızlı trende 7. Vagonda seyahat ediyordum. Treninizin 3. Vagonunda bulunan kafe bölümünden bir su ve iki çay siparişi verdim. Karton bardakların oldukça ince olması nedeniyle, sıcak çayı vagonuma taşırken elim yanmasın ve çevremdekilere ...

TCDD Marmaray Halkalı–Gebze hattını düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak, özellikle son 6 aydır artan ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Günün neredeyse her saatinde vagonlar, dilenciler, satıcılar, kendi aralarında kavga eden ve cepçilik yaptığı açıkça görülen küçük çocuklar ile, sürekli bağı...

Yaklaşık 5 yıldır Ankara ve Konya Hızlı Tren Garı’ndaki dış kapı güvenlik noktalarında, özellikle sırt çantası ve bilgisayar çantasıyla seyahat ederken aynı sorunu yaşıyorum. Güvenlik noktasına geldiğimizde bu çantaları xr kontrol cihazlarının yanındaki alana bırakmamız isteniyor, ancak bu bölümlerd...

Ankara Kayaş tren istasyonunu her sabah kullanan bir yolcuyum. 30, 31 ve 1’i de kapsayacak şekilde, her sabah saat 06.00 civarında istasyona geldiğimde yürüyen merdivenlerin çalışmadığını görüyorum ve kilitli olduğu için kullanamıyorum. Bu durum işe giden yolcular için hem zaman kaybına hem de mağdu...

Yaklaşık 4 yıldır Kaynarca bölgesinde, Marmaray hattına yakın, 50 yıllık bir binada oturuyoruz ve tren geçişleri sırasında oluşan titreşim nedeniyle binamız rezonansa giriyor. Evdeki eşyalar yerinden oynuyor, duvardaki ayna ve benzeri eşyalar yere düşüyor, sürekli sarsıntı hissediyoruz ve bu durum h...

29 Mart tarihinde saat 18.43’te Konya yönüne giden YHT trenine bindim, tren 20.39 civarında Konya Garı’na vardı. 8. Vagonda 11a numaralı koltukta yolculuk yaptım. Valizimi ise 7 ve 8. Vagon arasındaki valiz bölmesine bırakmıştım. Yolculuk sonunda Konya’da valizimi almaya gittiğimde, birisinin kendi ...

28 Mart 2026 tarihinde saat 15.25'te Konya (Selçuklu) – Ankara YHT seferi için annem ve babam adına bilet aldık. Babam 83, annem 77 yaşında. Babamın her iki kulağında işitme cihazı bulunuyor, annem demans hastası ve iki sene önce kalça kırığı ameliyatı geçirdiği için trene inip binerken oldukça zorl...

28.03.2026 tarihinde saat 18:30’da Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yüksek hızlı tren yolculuğunda, trenin içindeki bilgilendirme sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Duraklara yaklaşırken yapılan anonslar son derece bozuk ve anlaşılmazdı, ne söylendiğini yolcuların anlaması neredeyse imkans...

TCDD Sincan İstasyonu’nda bulunan asansör ve yürüyen merdivenler yaklaşık 6 aydır sürekli çalışmıyor. Engelli annemi her gün kanser tedavisi için hastaneye götürmek zorundayım; ancak akülü sandalye ile istasyonu kullanamıyoruz. Sürekli merdiven kullanmak zorunda kaldığımız için akülü sandalyenin iki...

14.03.2026 tarihinde saat 12:10’da Konya kalkışlı, PNR: S26NU9RCS numaralı Konya–İstanbul YHT seferinde 8. Vagon 16C–16D koltuklarında seyahat etmekteydim. Yolculuğun başında bavulumu, yolcular için ayrılmış bagaj rafına bizzat ve güvenli şekilde yerleştirdim. Buna rağmen seyahat esnasında bavulumu...

11.03.2026 günü saat 22:00'de Ankara Gar’dan İstanbul’a gitmek üzere Ankara Ekspresi trenine bindim. Vagon 4, koltuk 40 numarada yolculuğuma başladıktan bir süre sonra uyudum. Saat 00:30 sıralarında uyandığımda, yolcu koltuğunun arka kısmındaki katlanır masaya koymuş olduğum, yaklaşık değeri 100.000...

13.03.2026 tarihinde, saat 15.40 civarında İzmir–Nazilli treninde eşimin yaşadığı kabul edilemez bir olayı TCDD’ye iletmek istiyorum. Trende görevli personelden biri, eşimin rızası olmadan kişisel eşyasını elinden alıp fotoğrafını çekmiştir. Eşim eşyasını geri istediğinde görevli vermemiş, bunun üze...

4 Mart Çarşamba günü saat 06.16 civarında TCDD Etimesgut Tren Garı’nda bulunan asansörde yaklaşık 10 dakika boyunca mahsur kaldım. Asansörde bende zaten var olan klostrofobi nedeniyle nefesim kesildi, kapalı ve havasız alanda ciddi panik ve stres yaşadım. Telefonum çekmesine rağmen asansörde acil d...

28 Şubat tarihinde Eskişehir YHT Garı'nda TCDD personeli ve yetkilileri nedeniyle hem benim adıma ciddi bir mağduriyet hem de açık bir hayvan hakkı ihlali yaşadım. Kurallara uygun boyuttaki cam kavanozda taşıdığım evcil Beta balığımı trene almaya çalışırken, görevliler cam kavanozla balığın trene bi...

TCDD Taşımacılık’a bağlı Sincan Başkentray İstasyonu’ndaki asansör yaklaşık bir aydır, gece gündüz hiç çalışmıyor. Engelli olan annemle birlikte bu istasyonu düzenli olarak kullandığımız için ulaşımımız son derece zorlaşıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bu süre içinde istasyonda görevli persone...

+2

Ankara–Konya arasındaki hızlı tren seferlerini sık sık kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir her yolculuğumda trenin akıl almaz derecede sarsıldığını, adeta devrilecekmiş gibi bir his verdiğini yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım son yolculuğumda da yine aynı şekilde, trenin genelinde hissedil...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 11.20’de Bostancı’dan Arifiye’ye yolculuk eden kızıma ait, PNR numarası S261QMNLL olan bavul, varış istasyonunda fark ettiğimiz üzere benzer bir bavulla değişmiş görünmektedir ve bavulumuz halen bulunamamıştır. Bu durumla ilgili benzer pek çok şikayet olduğunu gördüğümde,...

08.02.2026 tarihli İzmir (Basmane) - Bandırma tren seferinde yaşananlar neticesinde bu başvuruyu yapma zarureti doğmuştur. Şikayet Konusu Hususlar: İhmal ve güvenlik zafiyeti: Henüz geçtiğimiz hafta aynı bölgede bir tren kazası meydana gelmişken, bugün yine aynı mevkide karşı istikametten gelen tren...

Aralık ayının sonunda TCDD Sofya Ekspresi ile Sofya‑İstanbul dönüş yolculuğumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. İki kişi için toplam 80 euro ödeyerek bilet aldığımız vagonda yolculuk başladığında elektriğin olmadığını ve vagonun son derece soğuk olduğunu gördük. Hava sıcaklığının yaklaşık –10 derece...

29.01.2026 tarihli, 22:47 saatinde hareket eden 12002 Ankara Ekspresi ile yaptığımız yolculukta, 4. vagon civarındaki tuvalette kardeşimin başına çok üzücü bir olay geldi. Tuvalete giren kardeşimin bacağı, ne olduğu belli olmayan bir şey nedeniyle yandı ve kendisi çekingen bir insan olduğu için olay...

28.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında TCDD’ye ait YHT ile Eskişehir Garı’na vardığımda, trenden inerken bebek arabamın tekeri raylara düştü. Hemen görevliye durumu ilettim; ancak trenin hareket etmesini beklememiz gerektiği söylendi ve beklemeye başladık. Tren hareket etmesine rağmen yaklaşık 20...