to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık saat 19.16’da İstanbul–Konya YHT hattında, Bostancı–Eskişehir arasında birinci vagonda 11B numaralı koltukta business sınıfında seyahat ediyorum. Business adı altında, daha yüksek ücret ödeyerek aldığım (760 TL) bilet karşılığında sunulan ikramın bozuk olması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.
Tarafıma ikram olarak verilen sandviçin içindeki domates ve biberin bozulmuş olduğu, ekmeğin de yumuşamış ve kötü kokmaya başlamış durumda bulunduğu açıkça belliydi. Ürünün bu halde olmasına rağmen yolcuya ikram olarak sunulmuş olması kabul edilemez. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir skandal hem de sağlığımızı ciddi şekilde riske atan bir ihmaldir.
Seyahat görevlisine durumu anında ilettim ve tutanak tutulmasını sağladım. Günümüzde sıkça yaşanan gıda zehirlenmesi vakaları ortadayken, bozulmuş gıdanın halen yolculara ikram edilmesi TCDD gibi bir kurum açısından büyük bir sorumsuzluktur.
Bu nedenle, başta bu sefere ait ikramlardan sorumlu kişiler olmak üzere, konu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, ihmali olan herkes hakkında yasal ve idari işlem başlatılmasını, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödemiş olduğum bilet ücretimin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için acilen önlem alınmasını talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 09:23’te İzmit–İstanbul arası TCDD hızlı treninde business sınıfında yolculuk yapan eşime ikram olarak verilen sandviçin son tüketim tarihinin aynı güne ait olduğunu ve içindeki peynirin bozulmuş olduğunu fark ettik. Eşim durumu hemen tren personeline iletti. Görevli perso...
5 Ekim tarihinde Konya Garı’ndan 9.25 seferinde business koltukta seyahat ederken, tren içi ikram olarak verilen ekmeğin küflenmiş olduğunu fark ettim. Durumu hemen görevlilere bildirdim ve ürün değişimi yapıldı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ancak hijyen konusunda daha dikkatli olunma...
18.05’te İstanbul’dan Ankara’ya hareket eden, S255KJN25 PNR numaralı trende, 6. vagon 10D koltukta ekonomi sınıfında seyahat ediyorum. Şu an saat 21.28 ve yolculuğum boyunca kafe servisi yapılmadı. Tren personeline sorduğumda, sadece business yolcularıyla ilgilendiklerini ve ekonomi sınıfına servis ...
09.08.2025 tarihinde İstanbul-Konya hattında 1. Vagonda, 12A numaralı koltukta business bilet ile seyahat ettik. Yolculuk sırasında elinde termos ile yanımızdan geçen personelden çay istediğimizde, bize çay vermeyip başka bir vagona yönlendirdi. Durumu tekrar sorduğumuzda ise yine aynı şekilde başka...
21 Eylül 2025 tarihinde TCDD Konya-İstanbul hızlı treninde, 4. Vagon 11 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Bilecik’te tren durduğunda sigara içmek için aşağıya indim. Daha sonra trene binerken kapıya kolum sıkıştı ve kapı arızaya geçti. Bu sırada görevli hostes, “Sizin yüzünüzden kapı arızalandı” ...
Yorumlar