to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden aldığım uluslararası biletimi açık bilete çevirdim. Ancak şu anda açık bilet kodumu kullanmaya çalıştığımda “Rezervasyon opsiyon süresi dolduğu için işlem gerçekleştirilemez” hatası alıyorum. Bu nedenle biletimi kullanamıyor ve yeni bilet alamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca TCDD müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yurt dışında bulunuyorum ve Türkiye’ye dönmem için acilen bilet almam gerekiyor. Açık bilet kodumun tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
TCDD'den aldığım bileti açık bilete dönüştürdüm. 01.04 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, 31.03 ve 01.04 tarihlerinde kullanmayı denedim ve sürekli hata aldım. Uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi, ancak bu da işe yaramadı. Akşam iletişime geçtiğimde, bana biletin 15.50'ye kadar geçerli old...
25 Nisan tarihinde TCDD e-bilet uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra “Ödeme Yap” butonuna tıkladığımda, sistem “şüpheli/hatalı işlem” veya “başarısız işlem” şeklinde bir uyarı verdi. Bu işlemi 2-3 kez denememe rağmen bilet satın alm...
TCDD uygulamasındaki ilk defa uygulama üzerinden aldığım bileti açığa aldım. Değiştir seçeneğini kullanmam gerekiyormuş, hata yaptım ve bileti aldım ama işim çıktı. Uygulama üzerinden bilet değişikliği yapamıyorum. Bilet açığa aldığım için biletimin açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.
20 Nisan 2025 tarihinde mevcut biletimi değiştirmek için TCDD uygulamasından bilet aldım. Uygulama ve sistem arızası yüzünden biletlerin parasını kartımdan çekmelerine rağmen biletleri alamadım. Sonrasında mevcut biletimi açığa alıp öyle işlemi gerçekleştirdim. Ama hesabımdan iki kez alınan para iad...
Yorumlar