to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Açık Biletlerde Son Kullanım Saati Bilgilendirme Eksikliği
Furkan
TCDD27 Haziran 2025 16:041.180
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“TCDD ye çok teşekkür ediyorum. Hiç mağduriyet yaşatmadan para iadesi sağlandı. Umarım sistemdeki hata da düzeltilmiştir.”
TCDD açık bilet sorunu
Aldığım iki bileti açık bilete çevirdim ve bana bildirilen kupon numarası ile biletlerimi, son kullanım tarihi olan bugün, 27.06.2025 tarihinde kullanmak istedim. Ancak daha sonra merkezinizi aradığımda verilen bilgiye göre, son kullanım tarihi haricinde bir de son kullanım saati olduğu bildirildi. Fakat sistem üzerinden açık biletlerime baktığımda, son kullanım saati ile ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktaydı. Bu, büyük bir hata ve tamamen sisteminizdeki eksiklikten kaynaklanmaktadır. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Furkan
2 Temmuz 2025 17:33
TCDD ye çok teşekkür ediyorum. Hiç mağduriyet yaşatmadan para iadesi sağlandı. Umarım sistemdeki hata da düzeltilmiştir.
