Tazı Scooter’ı Hiç Kullanamadım ve Aldığım Hizmetin Karşılığını Alamadım

23.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Güre lokasyonunda Tazı firmasına ait Scooter’ı kullanmak için uygulama üzerinden yaklaşık 50 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen Scooter’ı hiç kullanamadım ve aldığım hizmetin karşılığını alamadım.

Uygulamada herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım, buna rağmen sistem beni sürüşe başlatmadı. Ardından hem Tazı müşteri hizmetlerine hem de uygulama içi destek bölümüne ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım.

Ödeme yapmama rağmen Scooter’ı hiç kullanamadığım için, ilgili sürüş ücretimin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.