Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
08 Eylül 2025 18:21
283

30.08.2025 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: P40450624). Siparişimin aynı gün içinde teslim edileceği onaylandı. Ancak, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 03.09.2025 tarihinde “alıcı adreste yok” denilerek sipariş teslim edilmedi, 06.09.2025 tarihinde ise sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat sipariş alıcıya ulaşmadı.

Siparişin gönderildiği adres Sakarya Pamukova’dır ve toplam 869 TL’lik ödemeyi kart ile yaptım. Teslimatın yapılmadığına dair alıcıdan da “herhangi bir teslimat yapılmadı” şeklinde mesaj aldım. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj attım, tarafıma yalnızca “alıcı adreste bulunamadığından dolayı sipariş teslimatı sağlanamamıştır, dilerseniz ürün tekrar gönderim sağlayabiliriz” şeklinde bir yanıt verildi. Ancak siparişim halen ortada yok ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin gerçekten alıcıya ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 23:28
318
Siparişim Teslim Edilmedi, Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Görsel Ve Onayım Dışında Teslimat: İade Talebim Reddedildi

profile
23 Eylül 2025 19:21
293
Yanıltıcı Görsel Ve Onayım Dışında Teslimat: İade Talebim Reddedildi
yaniltici-gorsel-ve-onayim-disinda-teslimat-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Aldığım Lilyum Çiçeği Tomurcukları Açmadan Soldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
02 Ekim 2025 13:55
613
Aldığım Lilyum Çiçeği Tomurcukları Açmadan Soldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Aldığım Lilyum Çiçeği Tomurcukları Açmadan Soldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Aldığım Lilyum Çiçeği Tomurcukları Açmadan Soldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Aldığım Lilyum Çiçeği Tomurcukları Açmadan Soldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
aldigim-lilyum-cicegi-tomurcuklari-acmadan-soldu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-5.pdf

Hayal Kırıklığı Yaratan Doğum Günü Siparişi: Eksik Ve Yanlış Ürün, Sıfır Destek

profile
16 Ekim 2025 11:22
892
Hayal Kırıklığı Yaratan Doğum Günü Siparişi: Eksik Ve Yanlış Ürün, Sıfır Destek
hayal-kirikligi-yaratan-dogum-gunu-siparisi-eksik-ve-yanlis-urun-sifir-destek-2.jpg

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 10:34
510
yaniltici-urun-gorseli-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz