Ana Sayfa
Taze Çiçek | tazecicek.com
Yanıltıcı Görsel Ve Onayım Dışında Teslimat: İade Talebim Reddedildi

ID:33756761

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Görsel Ve Onayım Dışında Teslimat: İade Talebim Reddedildi

Ayşe

Taze Çiçek | tazecicek.com

23 Eylül 2025 19:21

293

23 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden p41129361 numaralı siparişimle “Great Smell” kokulu lilyum çiçeği satın aldım. Siparişimi 17:51’de verdim ve 18:06’da bana onaylamam için bir görsel gönderildi. Fakat gönderilen çiçek ve paketleme, sitedeki görselle aynı değildi. Bu nedenle ürünü reddettim. Buna rağmen, firma kalite birimi ürünü onaylamış ve teslimata çıkarmış.

Yetkililere, ürün açıklamasında lilyumların kapalı olabileceğinin yazdığını söylediler. Ancak görselde kapalı hali gösterilmediği için yanıltıcı buluyorum. Ayrıca yalnızca çiçek değil, ürünün paketlemesi de tamamen farklıydı. Reddetmiş olmama rağmen, kendi isteğim dışında ürünü onaylayıp teslimata çıkardılar.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal talebimi kabul etmediler. 743,75 TL ödememe rağmen, hem görseldekiyle aynı olmayan hem de istemediğim bir ürünün gönderilmesine karşıyım. Sipariş verirken bir sözleşme onayladım ancak bu şekilde yanıltıcı görseller ve farklı ürün gönderimi kabul edilemez.

Ürünümün iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

yaniltici-gorsel-ve-onayim-disinda-teslimat-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünle Alakasız Çiçek Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Tuğçe

Taze Çiçek | tazecicek.com

17 Ekim 2025 14:48

605

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Lilyum Çiçekçi üzerinden Taze Çiçek sitesinden “Great smell kokulu lilyum çiçeği” adlı ürünü sipariş verdim (Sipariş No: d41769431). Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim. Sipariş sonrası çiçekçi bana SMS yoluyla görsel gönderdi; ancak görselde sadece bir adet ...

siparis-edilen-urunle-alakasiz-cicek-gonderildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Sevda

Taze Çiçek | tazecicek.com

08 Eylül 2025 18:21

283

30.08.2025 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: P40450624). Siparişimin aynı gün içinde teslim edileceği onaylandı. Ancak, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 03.09.2025 tarihinde “alıcı adreste yok” denilerek sipariş teslim e...

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Bertan

Taze Çiçek | tazecicek.com

20 Ekim 2025 10:34

510

20-10-2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından “Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği” siparişi verdim (Sipariş No: d41821223). Sipariş adresim İstanbul Zeytinburnu Merter’di ve toplamda 879 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sürecinde bana görsel onayı için bir link gönderildi. Ancak gönderilen görsel,...

yaniltici-urun-gorseli-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Görsel İle Uyuşmayan Ürün Ve İptal Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet

Helin

Taze Çiçek | tazecicek.com

02 Eylül 2025 13:58

608

Taze Çiçek üzerinden 865 TL ödeyerek “Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği” siparişi verdim (Sipariş No: D40540385). Siparişi İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere bugün verdim. Sitedeki görselde tamamen açmış güzel lilyumlar yer alıyordu; ancak bana ürünün tomurcuk halinde gönderileceği söylendi...

gorsel-ile-uyusmayan-urun-ve-iptal-hakkinin-engellenmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Aldığım Lilyum Çiçeği Tomurcukları Açmadan Soldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

M. Aksal

Taze Çiçek | tazecicek.com

02 Ekim 2025 13:55

613

24 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d41134324 numaralı siparişim ile Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği satın aldım. Sipariş açıklamasında belirtildiği gibi tomurcukların açması beklenirken, teslim aldığım çiçekte 9 tomurcuktan sadece 1’i açtı ve o da satın aldığım renkte değildi. Tavsiye edi...

Aldığım Lilyum Çiçeği Tomurcukları Açmadan Soldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

aldigim-lilyum-cicegi-tomurcuklari-acmadan-soldu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-5.pdf

Öne Çıkan Konular

Benzer Şikayet Yaz