to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçeği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
09 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için Lemon Glow Şeflera ürününden 649 TL tutarında, p48397693 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün sabah saat 09.00 gibi siparişin hazırlanıyor olduğuna dair mesaj aldım, bu yüzden tüm günü annemin evde çiçeği bekleyerek geçireceğini düşünerek plan yaptım.
Ancak ürün İstanbul Eyüp adresine gün boyu teslim edilmedi. Annem bütün gün çiçeği bekledi, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma da bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam 28 kişi bekledim, en sonunda sıra bana geldiğinde birinci kişiyken telefon kendiliğinden kapandı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte annemin yanında son derece mahcup oldum.
Taze Çiçek’ten, p48397693 numaralı siparişimin acilen İstanbul Eyüp’teki adrese teslim edilmesini, yaşattıkları bu mağduriyet ve mahcubiyet için de tarafıma ve anneme yönelik açık bir özürle birlikte gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Asla firma geri dönüş yapmadı Taze çiçek pişmanlıktır.
Taze çiçek firması dün atayarak özürlerini iletti ve Anneme özür çiçeği göndereceklerini bildirdiler. Telafisi olmaz yine de düşünülmüş olduğu için teşekkür ederim.
Firma tarafından özür çiçeği gönderilecek diye bildirildi ve ben yine Anneme söylemiş oldum. Üfakat çiçek gönderilmedi. Bilginize
