Taze Çiçek Siparişinin Durdurulması Ve İletişim Eksikliği

28 Mayıs 2026 günü saat 17.00–18.00 civarında Taze Çiçek üzerinden d48880002 numaralı çiçek siparişini oluşturdum. Ellerindeki çiçeğin kötü durumda olduğu gerekçesiyle bir kez telefonla aramışlar ancak o anda telefona cevap veremedim, sonrasında bana bir daha telefonla ulaşılmadı, mail, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Dün teslim edilmesi gereken bu çiçeğin durumunu bugün sorguladığımda, siparişimin durdurulduğunu öğrendim. Çiçeği göndereceğim arkadaşım bugün hastaneden ayrılış yapacak, şu an hala çiçeğin ulaşıp ulaşmadığını bile bilmiyorum ve firma tarafından bilgilendirilmemem sebebiyle ne yapacağımı da bilemez durumdayım.

Siparişimin neden durdurulduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini, gecikme olduysa bu sürecin telafi edilmesini ve en kısa sürede net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.