Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Gelen Aranjman Arasındaki Fark Ve İade Talebi

05.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde Taze Çiçek üzerinden d47968363 numaralı çiçek siparişini verdim, sipariş saat 17.00 civarında teslim edildi. Ancak gönderilen ürünle siparişi onaylarken gördüğüm görselin hiçbir alakası yoktu. Fotoğraftaki ürünle kıyaslanamayacak kadar özensiz, soluk ve dalları cılız bir aranjman gönderilmiş, verdiğim yüksek ücrete kesinlikle değmeyen bir çiçekle karşılaştım.

Bu durum hem karşı tarafa karşı mahcup olmama neden oldu hem de ödediğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine az önce mesaj göndererek durumu bildirdim ve inceleme talep ettim.

Taze Çiçek’ten, görseldeki ürünle gönderilen ürün arasındaki bariz fark nedeniyle, bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.