Buz Gibi Servis Ve Tekrar Isıtma Şikayetim
"Burak beyin iletişimi çok güzeldi ilgisi için teşekkür ederim"

"Burak beyin iletişimi çok güzeldi ilgisi için teşekkür ederim"

İzmir Üçyol Hatay’daki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gittiğimizde verdiğimiz s...iparişler geç geldi, yemekler masaya ulaştığında ise hem tavuk hem makarna hem de patatesler soğumuştu. Ayrıca gelen makarna, ödediğimiz ücrete göre son derece küçük bir porsiyondu

"Teşekkür ederim çözüme kavuşturdukları için"
20.07.2026 günü saat 16.00 civarında Isparta Meydan AVM’de bulunan Tavuk Dü...nyası şubesine, hastaneden çıkıp yemek yemek için yakınımla birlikte gittik
Tavuk Dünyası F**** Ç*****. 30 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan 2 kişilik olacak şekilde t...avuk menü ve çorba siparişi verdik. Siparişte sadece 1 adet ekmek gönderilmiş, çorba için ise hiç ekmek konulmamıştı. Üstelik çorbanın yanında kaşık da yoktu, çorbayı nasıl tüketec


"Betül hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim"
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30–17.20 arasında Viaport AVM’deki Tavuk D...ünyası şubenize geldim. Ancak servis personelinin tavrından dolayı çok raha
"Burak Bey sağ olsun çok yardımcı oldular ilgilendiler"
31 Temmuz Cuma günü saat 17.00–17.30 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki... Tavuk Dünyası şubesine arkadaşımla birlikte yemek yemeye gittik. Arkadaşım
"Firmanın çıkarlarının değil müşteri Memnuniyetine odaklandığınız için minnettarım."
Venezia Mega Outlet AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde uzun zamandır sa...dece şefin salatasını tercih ediyorum ve burada da çalışıyorum. Son birkaç
"Müşteri Temsilcisi Sayın Burak Bey'in konuya göstermiş olduğu ilgi çözüm odaklı yaklaşımı doğrultusunda, yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma dilediğim herhangi bir şubede geçerli olmak üzere ikram yemeği tanımlanmıştır. Bu nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına denetim ve kalite kontrol süreçlerinin aynı hassasiyetle sürdürülmesini temenni eder, iyi çalışmalar dilerim."
30 Temmuz saat 12.50 civarında Forum AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde yemekten sonra sütlaç sipariş ettim. Fakat masaya ...gelen sütlaç porsiyonu neredeyse yok denecek kadar azdı, tabiri caizse en fazla iki kaşık alacak kadardı. Bir tatlı porsiyonunun bu kadar küçük olması hem fiyat-performans açısınd

29.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Pendik Cadde Tavuk Dünyası şubesinde yaşamış olduğum hizmet deneyiminden memnu...n kalmadım. Personeller müşterilerle yeterince ilgilenmiyor, siparişler geç alınıyor ve hatta bazı siparişler hiç sisteme girilmiyor. Bu durum sadece bizi değil, çevremizdeki diğer
"Kısa sürede dönüş yapılarak hata telafi edildiği için teşekkür ederim"


"Betül hanıma teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorun giderildi ve yardımcı olundu"




28 Temmuz günü saat 19.00 civarında Alaçatı Tavuk Dünyası şubesine giderek yemek siparişi verdik. Ancak üzerinden yaklaş...ık 1 saat geçmesine rağmen masamıza hiçbir şekilde siparişimiz gelmedi. Ne olduğunu öğrenmek için yemeğin ne zaman geleceğini sorduğumuzda ise, başı kelli, zayıf, elinde telsizle d

28 Temmuz günü ifm Tavuk Dünyası şubesinde yemek yerken, kremantar menümün içinden porselen parçası çıktı. Yemeğin içind...en sert bir parça gelmesi hem sağlık açısından ciddi risk oluşturdu hem de yaşadığım deneyimi tamamen mahvetti. Durumu fark eder etmez çalışanlara bildirdim ancak tavırlarının old

25.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Tuzla Cadde (Sahil) Tavuk Dünyası akşam yemeğinde yaşanan rezillikler aşağıdak...i gibidir. İç lobi alanda oturduk ve yemek yediğimiz süreçte şubenin içinde 5-6 tane kedi vardı, masalara çıkıyorlardı, sandalyelere oturuyorlardı ve çalışan arkadaşların hiçbiri

24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.49’da İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde çok kötü bir dene...yim yaşadık. Masaya getirilen ekmekler çiğ şekilde servis edildi. Ekmek taze istedik, önce bayat olduğunu düşündüğümüz eski ekmekleri getirdiler, itiraz edince bu kez de ekmeği gid

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

"Soruna ilgiyle yaklaşıldı"




"Tavuk Dünyası müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım’a, şikayetimle yakından ilgilenip benimle iletişime geçtiği için teşekkür ederim. Yaşanan olumsuz deneyimin telafisi adına göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları beni memnun etti. Ayrıca nazik düşünceleriyle tarafıma tanımlanan Tavuk Dünyası hediye çeki için de teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonel yaklaşımları için Tuğçe Hanım’a ve Tavuk Dünyası ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
26.07.2026 tarihinde saat 16:24’te Ankara Gordion AVM’deki Tavuk Dünyası şu...besinde yemek yedik. Uzun süredir düzenli olarak aynı şubeye gelip yemek yi
"Tuğçe hanım tarafıma ulaşarak gerekli açıklamaları yaptı ve özür mahiyetinde yemek ikram etmek istediler"
Balıkesir Esas 10 Burda AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde bugün saat 1...6.30 civarında çok saygısız ve ilgisiz bir davranışla karşılaştım. Sipariş
"Burak beye yardımları için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100