Toyzz Shop'tan Yanlış Gönderilen Lego Marvel X Mansion Seti Yerine Pirinç Ve Diğer Parçalar

Toyzz Shop uygulaması üzerinden Lego Marvel X-Mansion seti siparişi verdim, ürünüm bugün sabah teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise sipariş ettiğim set yerine alakasız 2-3 farklı Lego setine ait parçalar ve yaklaşık 2,5 kilo pirinç ile karşılaştım. Orijinal setin parçaları kutuda yoktu.

Bu yaşadığım olayın tesadüf olmadığını düşünüyorum. Lego gruplarında, N11 ve Toyzz Shop gibi firmalardan Lego alıp kutuları boşaltarak içini farklı ürünlerle doldurup iade eden bir kişinin olduğu, bu ürünlerin de yeterli kontrol yapılmadan tekrar satışa konulduğu biliniyor. Benim elimde de bu kişiyle ilgili itiraf ettiği ses kaydı bulunuyor. Ürünlerin kontrol edilmeden yeniden satılması Toyzz Shop gibi bir firma için büyük bir sorumsuzluk ve rezillik.

Sipariş numaram 2692EJ6SY3’tür. Yanlış gönderilen bu ürünün acilen doğru Lego Marvel X-Mansion seti ile değiştirilmesini veya ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca iade gelen Lego ürünlerinin ciddi şekilde kontrol edilmesini ve bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.