to read complaints and reviews, or file yours. 
29/10/2025 tarihinde saat 18:10 civarında Taurus AVM’de bulunan Kın Play Kum Havuzu’nda 3 yaşındaki çocuğumla yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuğum kum havuzundayken tuvalet ihtiyacı oldu ve ben de hemen yan mağazadan koşarak geldim. Tuvalet ararken görevli bana süresinin zaten 4 dakika kaldığını, kartı alıp çıkış yapması gerektiğini söyledi. Çocuğun tuvalet ihtiyacını karşılamam gerektiğini belirttiğimde tamam dedi, ancak döndüğümde kart olmadan çıkış yapılamayacağını söyledi. O sırada başka bir kişinin kartsız giriş yaptığını gördüm, yani kartsız da çıkış yapılabiliyor. Ayrıca çocuğum orada 3 dakika boyunca bekletilmiş.
Çocukların öncelikli olduğu bir ortamda çalışanların daha ilgili, güler yüzlü ve empati yeteneği yüksek olması gerektiğini düşünüyorum. Ücret olarak 400 TL ödedim ve kartı teslim ederken de çalışan tarafından saygısız bir tavırla karşılaştım. Durumu dile getirdiğimde ise güvenliği çağırmakla tehdit edildim.
Konu hakkında ilgili çalışanın davranışlarıyla ilgili işlem yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Taurus AVM Toru oyun alanında bulunan kapalı çocuk parkında 45 dakikası 270 lira, 90 dakikası 400 TL olan oyun süresinden çocuğumuz için uygun diye 90 dakikalık olanı verilen karta yükleyip ödemesini yaptık. Fakat sorun şu ki çocuk 30 dakika sonra çıktı. Diğer AVM'lerdeki uygulamalardan çok farklı b...
Bugün saat 17:00'da TerraCity AVM'deki kum oyun parkına 4 yaşındaki oğlumu bıraktım. 25 dakika sonra geri döndüğümde çocuğum ağlıyor, bir köşede korkmuş oturuyordu. Bende 'Neden ağlıyorsun, bir şey mi oldu?' diye sordum. Oradaki çalışan 'Sizi özlemiş.' diyerek saçmaladı. 'Çocuğumu yalnız bıraktınız,...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.45 civarında Ankara Taurus AVM'de bulunan Kutupplex mağazanıza, oğlumla birlikte tablet seçmek için gittik. Oğlumun tableti kullanacak kişi olması nedeniyle ürünleri incelemesini istedim. Ancak mağazada görevli ve adını Y***** Y***** olarak beyan eden kişi, 10 yaşın...
29 Ekim 2025 saat 11:30 civarında Airport AVM içerisindeki Game port çocuk oyun alanına 4 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızımın oyun topu alanında yarım saat oynaması için 350 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak girişte, kasanın yanında bulunan ve adını vermeyen, kısa boylu, büyük kalçalı, hafif uzun ...
Bugün yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğumuzu, 3 yaşında, kum havuzuna bıraktık. İlk 1 saat sonunda nasıl geçtiğini sorduğumuzda, oradaki hanımefendi gayet güzel oynadığını söyledi. 1 saat daha ekledik. 10 dakika sonra, çocuğun durmadığını, gelip almamızı söylediler. Hiçbir şekilde ilg...
Yorumlar