Çocuğumun Oyun Alanına Alınmaması Ve Personelin Saygısız Davranışı

29 Ekim 2025 saat 11:30 civarında Airport AVM içerisindeki Game port çocuk oyun alanına 4 yaşındaki kızımla birlikte gittim. Kızımın oyun topu alanında yarım saat oynaması için 350 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak girişte, kasanın yanında bulunan ve adını vermeyen, kısa boylu, büyük kalçalı, hafif uzun siyah saçlı bir kadın personel benden cep telefonu numaramı istedi. Numaramı vermek istemediğimi belirtince, çocuğumu alana alamayacağını ve dışarı çıkmamız gerektiğini söyledi. Daha önce pazar günü aynı alana başka bir personel ile giriş yaptığımızda numara vermek istemediğimi belirtmiş ve o personel çözüm üretmiş, kızımın yanında durmamı rica etmişti. Ancak bu kez aynı yaklaşımı göremedim.

Personelin kaba ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle kızım ağladı ve bu durum beni son derece üzdü. Oyun alanının fotoğrafını çektiğimde, personel AVM içerisinde peşimden gelerek yüksek sesle "resmimi nasıl çekersin, sa pik mısın" şeklinde bağırdı. Bu davranış, özellikle çocukların bulunduğu bir ortamda kesinlikle kabul edilemez.

Olay sonrası AVM girişindeki güvenlik personeliyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu saygısız ve profesyonellikten uzak tutum nedeniyle, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.