Tatlıbak Akpınar Şubesinde Hijyen Ve Personel Sorunları Güvenimi Sarsıyor

Yaklaşık 5-6 ay önce Tatlıbak Akpınar Mahallesi şubesinden aldığım bazı ürünlerde kurt çıkmasına rağmen, mahallemde olduğu için uzun süre bu durumu görmezden gelip yine de alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu.

Bugün, olaydan sadece birkaç dakika önce aynı şubeye tekrar ürün almaya gittim. İçeri girdiğimde çalışanların isteksiz tavırları ve müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında eksik ürünler hakkında konuşmaları dikkatimi çekti. Defalarca seslenmek zorunda kaldım, ancak birkaç çağrıdan sonra hanımefendilerden biri isteksiz bir şekilde ilgilendi. İstediğim ürünü gösterdiğimde o köşeden veremeyeceğini söyledi. Ben de özellikle orta kısımdan istediğimi belirttim, buna rağmen 'olmuyor' diyerek adeta inadına istediğim ürünü vermedi. Bu tavır karşısında almak üzere olduğum tüm ürünleri geri bırakıp dükkandan çıkmak zorunda kaldım ve ihtiyacım olan ürünleri başka bir tatlıcıdan satın aldım.

Hem daha önce yaşadığım hijyen sorunu hem de bugün karşılaştığım saygısız ve ilgisiz personel davranışları nedeniyle Tatlıbak Akpınar Mahallesi şubesine olan güvenim tamamen bitmiştir ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu şubenin acilen hijyen açısından denetlenmesini, personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını, gerekiyorsa personel değişimine gidilmesini ve yaşananlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.