İptal Edilen Rezervasyonun 28.125 TL’lik İadesi Gecikiyor

22.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Tatilimo üzerinden Kuşadası’nda bulunan Ladonia Adakule oteline 28.125 TL tutarında rezervasyon yaptım. Aynı gün saat 16.00’da, yani rezervasyonu yaptıktan çok kısa bir süre sonra, rezervasyonu iptal ettim. Buna rağmen iptal edilen rezervasyonuma ait 28.125 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram 1555014’tür.

İptal işlemi sonrasında Tatilimo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağını söyleyip oyaladılar ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

21 günü aşkın süredir iade yapılmadığı için yasal süreci başlattım ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru talebi oluşturdum. Kısa süre içinde iptal etmiş olmama rağmen ücret iademin gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.