Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Paketinde Gizli Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
31 Mayıs 2025 15:05
3.014

Profesyonel bir tatil firması olduğunu iddia eden Tatil Dükkanı firması ile Kıbrıs'a her şey dahil bir paket tur satın aldık. Firma, her detayı düşündüklerini ve bizi mağdur etmeyeceklerini belirtmişti. Ancak gece 01.00'de Kıbrıs'a iniş yaptıktan sonra, ertesi gün sabah 11.00'e kadar bizi otelde beklettiler. Bu durumu bize önceden bildirmediler.
Mağduriyetimizi dile getirdiğimizde, bu detayı bizim bilmemiz gerektiğini söylediler. Profesyonel bir firma olarak, hazırladıkları pakette gidiş ve dönüşte 12'şer saatlik bir mağduriyet yaşatmayı ve bunu müşteriye bildirmemeyi doğru bulmuyoruz.
Bu nedenle, tatil paketi satın alırken tüm detayların konuşulması ve yazılı olarak teyit edilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Özellikle uçuş saatleri ve otele giriş-çıkış saatleri konusunda bilgi verilmemesi nedeniyle sabaha kadar sandalyelerde beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, müşteri temsilcileri sözlü olarak yardımcı olacaklarını söyleseler de, pratikte hiçbir destek alamadığımızı belirtmek isteriz. Herkes bu konuda bilgili olmalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldatıcı Bilgilerle Kötü Tatil Deneyimi Ve Ekstra Masraflar

profile
14 Mayıs 2025 10:40
5.809

profile
20 Temmuz 2025 17:56
6.191
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kıbrıs Tatilinde Hayal Kırıklığı Ve İletişimsizlik

profile
08 Nisan 2025 15:59
6.514
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Türkan
30 Haziran 2024 11:21
778
Benzer Şikayet Yaz