to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Dükkanı adlı firmadan 6 Mayıs'ta Kıbrıs tatili aldık.
Müşteri temsilcisi, daha önce gitmediğimiz bir yer olduğu için bize Riverside Garden Resort'u önerdi. Şaşalı şekilde koydukları web sitesindeki resimlerine kandık, casino ve beach imkanları ile anlatıldı. Sabah 09:30'da otele vardık; otel, girişten itibaren istediğimiz ile webdekiyle asla benzer değildi. Resepsiyondaki kadın kahvaltı yok dedi. Her otelde giriş yapılmasa da kahvaltı verilir. Kaldı ki arkadaşım tansiyon hastası ve bayılacaktı, bunu söylememe rağmen ilgilenmediler. Tesise girdik, baktık; odalarla deniz arası araçla uzun mesafe olduğu söylendi. Şok olduk. Bunların hiçbiri, üzerine basa basa sormamıza rağmen söylenmedi. Telaşla ve sinirle Tatil Dükkanı'nı aradık, bize birkaç öneride bulundu, Rocks Otel'i seçtik. Otelin iskelesinin tadilatta olduğunu, otele yerleşip mayomuzu giyip iskeleye gidecekken öğrendik. Bize bunu aldığımız acentanın söylemesi gerekirmiş, asla söylenmedi. Ve biz başka otelin plajını kullanarak ekstra 3 gün plaj ücreti ödedik, ilk iptal ettiğimiz otelden Rocks'a gelirken de ayrıca transfer ücreti ödedik.
Yani iki müşteri temsilcisi de bize eksik ve yanlış bilgi verdi. Tanımadığınız bir yerde birilerine güvenerek hizmet satın alıyorsunuz ve güveniniz sonuna kadar kötüye kullanılıyor. Tatil Dükkanı'ndan telafi bekliyorum, aksi takdirde başka mercilere de başvurulacaktır.
05.04.2025 Tatil Dükkanı ile 2 günlük Kıbrıs tatili için tur satın aldık. Hayatımın en kötü tatili oldu. Önce uçuşumuzu sis, daha sonra hava yoğunluğundan dolayı iptal ettiler ve bunun bilgisi verilmedi. Sabah uçuşu gece 23:45'te kalktı, gece 3 gibi oteldeydik. O gece ödediğim günün hiçbir imkanında...
Profesyonel bir tatil firması olduğunu iddia eden Tatil Dükkanı firması ile Kıbrıs'a her şey dahil bir paket tur satın aldık. Firma, her detayı düşündüklerini ve bizi mağdur etmeyeceklerini belirtmişti. Ancak gece 01.00'de Kıbrıs'a iniş yaptıktan sonra, ertesi gün sabah 11.00'e kadar bizi otelde bek...
Tatilbudur.com firmasından Kıbrıs Riverside Garden Resort için 3 gece konaklama satın aldık. Otele doğru düzgün bir yol bile yok. Otele giriş yaptığımız anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel çok pis, çalışanlar ne Türkçe ne İngilizce biliyor. Vücut diliyle anlaşmaya çalışılıyor. Ortam, belges...
Tatilbudur'dan Türkiye'den Kıbrıs Girne'de 5 yıldızlı otel adı altında (Jasmine Court) 2 günlük tatil satın aldık. Tur şirketi, otel görsellerinin güncel olduğunu söyleyerek rezervasyonumuzu yaptı. Otele giriş yaptığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel adeta terk edilmiş gibiydi. Sadece 2 ...
Tatil.com'dan Kıbrıs için bir tatil rezervasyonu yaptırdım. Ücreti de biliyorsunuz, en başta ödüyoruz. Bizimle ilgilenen arkadaşın ismi F***hanım. Kıbrıs'ta Girne'de bir otelden yer ayırttık. Gidene kadar her şey çok iyiydi, ta ki bizim biletler mail adresimize gelmedi. Uçak günü geldiğinde check-in...
Yorumlar