to read complaints and reviews, or file yours.Kesin Kalkışlı Tur İptali Sonrası Kur Farkı Zararı Talebi
23 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 10 Şubat–19 Şubat tarihleri arasındaki Tayland turunu “kesin kalkışlı” ibaresine güvenerek 3 kişi için satın aldım. Ödemeyi kişi başı 1.558 Euro olmak üzere toplam 4.674 Euro olarak o tarihteki kur üzerinden tl ile yaptım.
Daha sonra tarafıma tur için yeterli katılımcı olmadığı, bu nedenle turun iptal edildiği bilgisi verildi. İptal tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen sadece para iadesi yapıldı ve aradan geçen sürede kur farkından dolayı yaklaşık 13.000 TL zarara uğradım. Ödemeyi Euro üzerinden yapmış olmama rağmen iade tl olarak yapıldığı için bu zarar oluştu.
Tatilbudur’un internet sitesinde turun “kesin kalkışlı” olarak belirtilmesine güvenerek bu satın almayı yapmıştım. Buna rağmen turun iptal edilmesi ve kur farkı zararımın karşılanmaması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Rezervasyon numaram 481765405’tir. Firma kaynaklı iptal sebebiyle oluşan yaklaşık 13.000 TL tutarındaki kur farkı zararımın tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bekliyorum
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Bizlerin de acente olarak en büyük arzusu her organizasyonu yapılan turumuzun kesin hareket etmesi ve misafirlerimizin memnuniyet ile turdan ayrılmasıdır. Tedarikçi kaynaklı iptali sağlanan turda yasal süre içerisinde görüşme sağlanılmış, iade süreciniz başlatılmıştır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup, ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Tüm süreciniz de acente olarak destek olunarak işlemleriniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
Yani tam olarak anlamadım aradaki kur farkını öduyormusunuz?
?
Benim kur farkını öduyormusunuz? Ödemiyormusunuz? Az önce size attığım belge benim hakli olduğumu göstermektedir ve zararımı ödeyin. Ayda 100 kişiye böyle yapsanız başka is yapmanıza gerek yok lütfen cevap bekliyorum
Tatil Sepeti varken niye size bulaştım ki ben
Yorumumu okuyanlar için bilgilendirme eğer sizde benim gibi kur farkından dolayı mağdur olursanız tüketici Hakim kuruluna başvurabilirsiniz ben artık avukata devrettim. Oda kazansın bende hakkim olanı aliyim. Kesin kazanacağınız bir dava olacaktır Çünkü emsali olan bir dava
Ben şikayet ettim 6 ay falan sürdü Tüketici Hakem Heyeti olumlu karar verdi dün akşam para hesabıma yetti sizlerde yapın