to read complaints and reviews, or file yours.Vize Kiti Gönderilmedi, Başvurum Tehlikede
Tatilbudur üzerinden Fransa için 1–4 Temmuz tarihleri arasında bir yurt dışı tatili satın aldım. 13 Mayıs’ta rezervasyonumu yaparken vize kitine ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve dosyamıza eklememiz gerektiği söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın vize kitim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık 5 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde talebimin acil olarak iletildiği ve dönüş sağlanacağı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve vize kiti mail olarak gönderilmedi. Yarın vize evraklarımı teslim etmek zorundayım, vize kitim olmadan başvuru yapamayacağım ve bu durumda vizem yanma riskiyle karşı karşıyayım.
Tatilbudur’dan, 5203***18 numaralı rezervasyonuma ait vize kitinin e-posta adresime derhal ve gecikme olmaksızın gönderilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca değerlendirilmiş olup, rezervasyon süreciniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Vize işlemleri kapsamında talep edilen evrakların tarafınıza iletildiği görüntülenmekte olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanmıştır. Tüm operasyon süreçleri ilgili birimlerimiz tarafından takip edilmekte olup, vize ve tur evrak süreçleri dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Tarafınıza gerekli belgelerin iletilmiş olduğu görüntülenmekte olup, mevcut durumda acentemiz tarafından yapılabilecek farklı bir işlem bulunmamaktadır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Son dakika alel acele hazırlanmış bir vize kiti, tam 8 gün boyunca günde en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım bu vize kiti için, sonrada gönderilen vize kitinde kadın ismine MR. Erkek isimlerine mss. Yazılmış rezervasyonlar, otel rezervasyon kağıdı kaşesi imzasızdı vs. Vs yani Tatilbudur.com benim için bir fiyaskodur tercih ettiğim için çok çok pişman ve üzgünüm
