to read complaints and reviews, or file yours.Vade Farkı Tekrar İstendi, Rezervasyon İptal Tehdidi
02.08.2026 tarihinde saat 15.06’da Tatilbudur.com üzerinden 5521***39 numaralı rezervasyonumu yaptırdım. Ödemeyi Yapı Kredi World Eko kredi kartımla gerçekleştirdim ve vadesiz taksit imkanı olmadığı için yaklaşık 1.800 TL civarında vade farkı ödeyerek 6 taksitli olacak şekilde işlemi tamamladım. Yani taksitlendirme esnasında istenen vade farkını peşinen ve mecburen ödedim.
10.08.2026 tarihinde saat 09.05’te Tatilbudur tarafından telefonla aranarak, daha önce ödediğim vade farkını bu kez banka ile anlaşmaları olmadığı gerekçesiyle yeniden ödemem istendi. Ödemeyi tekrar yapmadığım takdirde rezervasyonumun iptal edileceği söylendi. Şu an sistemde rezervasyonum “sözleşme bekleniyor” olarak görünüyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Ben zaten vade farkını ödemişken, benden aynı tutarı tekrar istemeleri hem mantıksız hem de kabul edilemez bir uygulamadır. Rezervasyonumun iptal edilmeden, ilk yaptığım ödeme ve taksit koşulları geçerli olacak şekilde onaylanmasını ve benden yeniden vade farkı talep edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçte uğrayacağım mağduriyetle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz başvurunuz doğrultusunda rezervasyonunuza ilişkin gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan düzenleme kapsamında açık bakiye, vade farkı tutarı kadar indirim olarak sisteme tanımlanmış olup söz konusu tutar tarafınızdan yeniden tahsil edilmeyecektir.Rezervasyonunuzun bu doğrultuda güncellendiği bilgisi paylaşılmıştır. Yaşanan süreç nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğiniz için üzgün olduğumuzu belirtir, bilgilerinize sunarız. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
