to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden Meca Deluxe Sapanca adlı tesise 3.507,60 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaparak rezervasyon gerçekleştirdik. 24 Ocak Cumartesi günü otele giriş yaptığımızda, Tatilbudur sitesinde yer alan görseller ve belirtilen otel özellikleri ile karşılaştığımız tesisin hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük.
Sitedeki fotoğraflar ve açıklamalarla otelin gerçek durumu arasında ciddi farklar vardı. Bu durumu önce otel resepsiyonuna kısmen ilettik, ardından tüm olumsuzlukları detaylı şekilde Tatilbudur müşteri hizmetlerine aktardık. Tatilimizin başında bu hayal kırıklığını yaşamamıza rağmen, talep ettiğimiz gibi otel değişikliği veya uygun bir alternatif sunulmadı.
Talebimiz açıkça ya farklı bir otele aktarılmak ya da en geç yarın için başka bir otelden konaklama ayarlanması yönündeydi. Buna rağmen tarafımıza yalnızca adeta çocuk avutur gibi yüzde 5 indirim teklif edildi ve bu teklif, yaşadığımız mağduriyeti hiçbir şekilde telafi etmedi. Sonuç olarak tatilimiz bu yanlış ve yanıltıcı tanıtım nedeniyle adeta mahvoldu.
Tatilbudur’dan, 497976149 numaralı rezervasyonuma ilişkin olarak, bizi gerçekten ilan ettikleri standartlara uygun bir otele almalarını veya konaklamamızı eşdeğer ya da daha iyi bir otelde sağlamalarını, aksi halde ödediğimiz tutarın iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Tatilbudur üzerinden Sapanca’da bir otel için 10.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım ve 26 Ağustos’ta otele giriş yaptım. Ancak oda son derece kirli olduğu için yalnızca 20 dakika kalıp çıkmak zorunda kaldım. Durumu hemen otel yetkililerine ilettim ve iptal işlem...
19-23 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 481220603 numaralı rezervasyon ile Farrys Otel’de konaklama satın aldık. Ancak otele vardığımızda, bize sunulan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmayan bir odayla karşılaştık. Durumu Tatilbudur müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, otel değişikliği ya...
16.11.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Meca Deluxe Sapanca otelinde konaklamak üzere 7.674 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, “iade edilemez oda” aldığım gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerin...
22-28 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Senza Grand Santana Hotel için otel rezervasyonu yaptım. Otele vardığımda, Tatilbudur sitesindeki fotoğraflarda gösterilen oda yerine Bodrum katta, beklentilerimin çok altında bir oda verildi. Durumu Tatilbudur müşteri hizmetlerine telefonla ilett...
Ben hayatımda bu kadar olumsuz bir uygulama ve kurum sitesi görmedim. Şirket politikası ve müşteri temsilcilerinin yaklaşımı, mağduriyetimizin giderilmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Saatlerce telefonda konuşmamıza rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedik, bu durum gerçekten çok sinir bozucuy...
Yorumlar