to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'dan İptal Edilen Tayland Turunda Geri Dönüşsüz Bekleme Ve İade Talebi
Tatilbudur üzerinden 18–27 Ağustos tarihleri arasında iki kişilik Tayland tatili satın aldım. Daha sonra tarafıma telefonla bu turun kalkış yapamayacağı bildirildi ve alternatif bir tura aktarma ya da iptal seçeneği sunuldu, karar verdiğimizde bize tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o günden sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
24 Temmuz’dan beri defalarca aramama ve çağrı bırakmama rağmen ne aramalarıma dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Mağduriyet yaşamama rağmen bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Tayland tatilimin, mümkünse aynı içerikte başka bir Tayland turuna aktarılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Dediğiniz numarayı aradığımda sadece talebiniz alınmıştır diyerek hiçbir işlem yapmadan geri kapıyorlar. Biz size döneceğiz diyerek dönüş yapmadan bekletiyorlar.
11.42de 0216lı numaradan arandım gün içinde beni arayacakları söylendi. Yaklaşık 3 saat oldu hala arayan yok.
Tarafım hiçbir şekilde gün içinde aranmadı. 18-27 Ağustos tarihinde kalkışı sizin tarafınızdan iptal edilen turun iadesini talep etmiştim. Tarafım aranmadan, açıklama yapılmadan iade talebim ret edilmiş.
