to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur’da Fiyat Farkları Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Tatilbudur üzerinden eşimle birlikte 14.10.2025 gidiş, 20.10.2025 dönüş olacak şekilde Mısır seyahati satın aldık. Tüm içeriği dikkatlice okuyup öyle gitmemize rağmen, hem Tatilbudur’dan hem de orada anlaşmalı oldukları w Tatil isimli firmadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Seyahat boyunca kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, her adımda kendimizi para odaklı bir yaklaşımın içinde bulduk.
Örneğin dalış için iki kişi toplam 100 dolar ödeme yaptık ve bize iki dalış yapılacağı söylendi. Ancak teknedeyken başka firmalarla gelen misafirlerle konuştuğumuzda aynı tur için 70 dolar ödediklerini öğrendik ve buna rağmen bize ikinci dalış yaptırılmadı. Bunun yanında Kahire turuna kişi başı 100 dolar ödedik, başka firmalar 60 dolar ödemiş. Diğer gezilerde de benzer fiyat farkları ve memnuniyetsizlikler yaşadık.
Rehberlerin tavrı da son derece özensizdi; etraf hakkında doğru düzgün bilgi vermediler, araçtan inince bir “iyi akşamlar” bile demeden ortadan kayboldular. Tüm bu sorunları Tatilbudur’a iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben seyahat etmeyi çok seven biri olarak bugünden sonra ne kendim ne de çevrem için Tatilbudur’u asla tercih etmeyeceğim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden ilgili birimler ile görüşme sağlanmıştır. Turunuzun program dahilinde eksiksiz olarak gerçekleşmiş olduğun bilgisi alınmıştır. Yurtdışı turlarında her misafirimizin tecrübesinin beklentisinin ve zevkinin farklı olması sebebi ile herkese hitap etmeyen durumlar oluşabilmektedir. Acentemiz tarafından eksik ya da hatalı olarak gerçekleşen bir durum söz konusu değildir. Misafirlerimizin münferit başvuruları haricinde tur sonrasında gerçekleştirilen memnuniyet ölçüm anketlerinde de iletilen görüşler değerlendirilmekte olup gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Turunuz hakkında farklı bir misafir başvurusu bulunmamakta olup , tur programı dahilinde tüm hizmetlerden eksiksiz faydalanarak tüketmiş olduğunuz için tüm ödemeler tedarikçilere sağlanmış ve faturalandırmalar gerçekleştirilmiştir. Durum dahilinde sonuna kadar tüketmiş olduğunuz hizmetin iadesi olmadığını üzülerek iletmek isteriz. Tüm detaylar sözleşmelerinizde yer almakta olup ,birimlerimiz aracılığı ile de tarafınızla da paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz ve sizin rezervasyonunuza özel tanımlamaların yapıldığını da iletmek isteriz. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
