Tatilbudur'da 2.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi

Tatilbudur üzerinden 31 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk, her şey dahil konseptli promo oda rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu tatilbudur.com sitesi üzerinden Worldcard indirimiyle birlikte toplam 25.799,34 TL ödeyerek gerçekleştirdim.

Bugün aynı tarih, aynı otel, aynı oda tipi ve aynı kişi sayısı için yine Tatilbudur’un kendi sitesinde fiyatlara baktığımda 23.756 TL civarında daha düşük bir fiyat gördüm. Arada yaklaşık 2.000 TL civarında bir fark oluştuğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Müşteri hizmetlerine fiyat farkını ve ekran görüntüsünü iletmeme rağmen herhangi bir iade veya farkın yansıtılması yapılmayacağını söylediler. Erken rezervasyon yaparak avantajlı fiyat almayı beklerken aynı sitede daha sonra daha uygun fiyata aynı koşulların sunulması ve bu farkın tarafıma yansıtılmaması beni mağdur etti.

Yaşanan bu durum nedeniyle ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya en azından bu mağduriyeti giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.