to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur.com Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet Ve Otel Memnuniyetsizliği
13-16 Temmuz arası Tatilbudur.com'dan tatil rezervasyonu yaptırdık. Ancak otele gittiğimizde otelden memnun kalmadık; otelin iyi diyebileceğimiz hiçbir yönü yoktu. Bu durumu hem otel yönetimine hem de Tatilbudur.com'a ilettik. 'Döneceğiz' diyerek bizi bir gün beklettiler. Sonunda otelden çıkmak zorunda kaldık. Çocuklarla birlikte perişan olduk ve hâlâ Tatilbudur.com mağduriyetimizi gidermedi. Umarım mağduriyetimiz giderilir.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. Talep etmiş olduğunuz iptal iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Hizmet ve satış sözleşmenizde de bu durum "5.8- Tüketici tarafından turun/hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedel Tüketiciye iade edilir. Tarafınızdan şartları seçilerek satın alınmış olan rezervasyonunuzda herhangi bir hizmet eksikliği bulunmamakta olup, kişisel tercihleriniz ile konaklama almamanıza dair acentemizin alabileceği herhangi bir aksiyon bulunmamaktadır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
13 temmuzda otele giriş yaptık ve mağdur olduk otel berbat ötesi pis hijyen kurallarına uymuyor en önemlisi Tatilbudur bizim mağduriyetimizi gidermedi bize satarken yazan özelliklerin hiç biri gittiğimiz otelde yoktu çoluk çocuk mağdur olduk almadığımız hizmetin bedelini ödedik maalesef mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum
Tatilbudur bizi mağdur etmiştir onların aracılığıyla gittiğimiz otel pis yangın alarmı çalışmıyor musluktan tuzlu su akıyor klima TV yok her yer pis otelde bir gece kaldık ertesi gün çıkış yapmak zorunda kaldık o günden beri Tatilbudur u arıyoruz iade yapmıyorlar almadığımız hizmetin bedelini ödedik maalesef Tatilbudur para iademizi geri yapın
