to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Otel Rezervasyonumuz İptal Edildi
Merhaba, 17 Temmuz'da Tatilbudur.com'dan Antalya/Alanya bölgesinde bulunan Michell otele 1 Ağustos giriş, 5 Ağustos çıkışlı rezervasyonumuzu yaptırdık. Mardin/Midyat'tan 22 Temmuz günü yola çıktık ve belli güzergahlarda konaklayarak 1 Ağustos tarihinde otele giriş yapmayı planladık. 25 Temmuz günü Tatilbudur'dan bizi arayarak otelin çok dolu olduğunu, eğer istersek bizi Manavgat, Antalya şehir merkezi veya Alanya'daki başka bir otele transfer edebileceklerini söylediler. Biz de bu teklifin bize uygun olmadığını ve dolu olsa da kalmak istediğimizi belirttik. Ardından tekrar arayarak otele alınmayacağımızı belirttiler. Biz yola çıkmışız, bütün hazırlığımızı yapmışız ve bu şekilde mağdur edildik. Kartımız dolu olduğu için otel bulup rezervasyon da yaptıramadık ve geri ödemesi de zaten aynı gün yapılmadı. Bu senemiz mahvoldu. Çok mağdur olduk, çok ağladım. Ne hayallerle çıktığımız tatilimiz mahvoldu. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır . Tesiste yaşanan doluluk kaynaklı kontenjan sorunu olmasına istinaden tarafınıza alternatif tesis sunulmuş olup kabul etmemeniz kaynaklı iptal iade sağlanmıştır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce aktarılmış olup iade makbuzu mail olarak tarafınıza iletilmiştir.Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tamam ama ben dolu olsa da o otelde kalmak istediğimi belirtim sizin tarafınızdan iade edildi. Mağduriyetim ne olacak peki? Ben +16 otel rezervasyonu yaptirmistm daha büyük havuzlu bana sunulan oteller böyle değildi mesela. Ben yoldayken beni arayıp bir anda iptal edildi ben sunmuş oldgnuz otelleri beğenip kabul etmek zorunda değildim. Mağdurum ve buradan çözülmezse başka yerlere de şikayetlerimi ileteceğim
