Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur Güvencesiyle Seçtiğimiz Otelde Hijyen Sorunları Ve İade Problemi

11 Temmuz 09:04
580

Tatilbudur güvencesiyle rezervasyon yaptığımız otelde yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Bizi karşılayan servis aracı yağlı ve kirliydi; bu durum ilk izlenimi olumsuz etkiledi. Odaya geçtiğimizde balkon kısmında saç öbekleri, tuvalette ise pislik vardı. Bu kadar hijyen dışı bir ortamla karşılaşmak son derece rahatsız ediciydi.

Restoran kısmında ise elleri unlu ve üstü başı kirli bir personel tarafından karşılandık. Denizde yüzerken etrafta çöpler vardı. Akşam yemeğine inerken koridorda büyük bir çekirgeyle karşılaştık. Yemek alanında açıkta bırakılan yiyeceklerin üzerinde sinekler uçuşuyordu. Otelde ciddi bir hijyen ve temizlik problemi mevcut.

Tatilbudur müşteri hizmetleri tarafından arandığımızda 'İyi bir tercih yaptınız.' denmişti; ancak yaşadıklarımız bunun tam tersiydi. Şikayetimizi ilettiğimizde ise çözüm sunmak yerine iade yapılmayacağı belirtildi.

Biz İzmir’den 6 saat yol yaparak geldik ve Tatilbudur’a güvenerek bu oteli tercih ettik. Ancak şu anda hem tatilimiz zehir oldu hem de paramız boşa gitti. Tatilbudur’un bu tür işletmelerle iş birliğini gözden geçirmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve paramızın iadesini talep ediyoruz.

11 Temmuz 09:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Ece
11 Temmuz 09:07

Merhaba sayın yetkili dün akşamdan beri zaten sizlere ulaşmaya çalışıyoruz ama bizi otel kabul etmiyor diye geçiştirdiniz, aktarıyorum deyip telefon kapandı ben daha ne yapacağımı bilmiyorum size mağduriyetimi nasıl anlatacağım bilmiyorum. Özellikle kadın olduğumuz için zorluk yaşadığımızı kaç kere söyledim, lütfen bu meseleyi ivedilikle çözün.

11 Temmuz 14:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Otel Odası Pislik Ve İlgisizlikle Tatil Keyfimiz Kabusa Döndü

21 Temmuz 00:32
384

Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi

23 Ağustos 18:43
481
Hayal Kırıklığı Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Kötü Temizlik Ve Sağlık Sorunları Yaşadık

31 Temmuz 12:56
587

Otelin Temizlik Ve Hijyen Koşulları Beklentilerin Çok Altında

17 Temmuz 09:47
371
Benzer Şikayet Yaz