to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Fiyat Güncellemesi Nedeniyle İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Colido Sol Hotel için yaptığım rezervasyonda işlem esnasında fiyat güncellemesi oldu ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. İlk etapta benden 56.710 TL tahsil edildi, daha sonra sistemde fiyat 54.508 TL’ye düştü. Buna rağmen aradaki fark tarafıma iade edilmedi.
Rezervasyona ait 5398***96 numaralı kaydım bulunmaktadır. Konuyla ilgili Tatilbudur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benimle iletişime geçileceği ve beklemem gerektiği söylendi ancak bugün gerçekleşen bu işlemle ilgili henüz bir çözüm sunulmadı.
Başta tahsil edilen 56.710 TL ile güncellenen 54.508 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur.com hizmet politikası gereği 24 saat içinde en iyi fiyat garantisi verme garantisi sunmaktadır. 06.07.2026 saat 13.00 te yapılan rezervasyondan sonra 18.00 gibi fiyat indirimi yapmıştır aynı otel. Şikayet aynı akşam iletilmiş hala bir dönüş yapılmamıştır. Daha önceki yüklemiş olduğum resimlere ek bugün de video kaydı oluşturulmuştur. Konunun bir an önce çözümlenmesi aradaki farkın iadesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Başvurunuz kapsamında yapılan incelemeler sonucunda, rezervasyonunuza ilişkin gerekli değerlendirmeler tamamlanmış olup, fiyat güncellemesi doğrultusunda fiyat düşüşü işlemi uygulanmıştır.Süreciniz sonuçlandırılmış olup, gerekli işlem rezervasyonunuza yansıtılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
