Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Anda Yapılan Rezervasyon İptaliyle Mağduriyet Yaşadık

profile
10 Kasım 2025 00:10
1.326

Tatilbudur aracılığıyla Mola Bungalov Sapanca'ya 4 Kasım 2025'te rezervasyon yaptırdım, 11 Kasım giriş, 13 Kasım çıkış olacak şekilde. Üzerinden 5 gün geçtikten sonra, tatilime 1 gün kala arandım ve o odanın otel tarafından başkasına satıldığı, 12-14 Kasım arası giriş yapmamız, iptal etmemiz ya da başka bir yer ayarlayacaklarını söylediler. Ancak bu durumu çok geç bildirdiler, bu nedenle zamanında beğendiğim tüm bungalovlar dolmuştu. Belirttikleri tarihler bize uymuyordu ve mağdur olduk. Boşuna yıllık izin aldık. Hem hevesimiz kırıldı hem de gitme ihtimalimiz olan başka yerlerden de olduk. Ayrıca, Tatilbudur'dan rezervasyon yapmadan hemen önce Mola1 ve Mola4 otelin web sitesinde satıştaydı. Yani benden önce alınmış olma ihtimali yoktu. Ayrıca, 2 gün önceye kadar Mola4 hâlâ boştu. Vaktinde dönüş yapılsaydı en azından Mola4'te kalabilirdik. Yapılan hiç etik değildi. Bizi arayarak eşdeğer otel bulalım diye yapılan teklif, hatayı telafi etmek değil, sadece kendi durumlarını kurtarmaktı. Telafi için daha iyi şartlarda bir seçenek sunulması gerekirken, daha kötü bir yer gösterilip üstüne 400 TL paranız artıyor denildi. O yeri zamanında almak isteseydim, bütçem yettiği için zaten alırdım. Hiç profesyonel değiller. (Rezervasyon numaramız: 487052309)

10 Kasım 2025 00:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

10 Kasım 2025 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Haziran 2025 14:55
1.469
1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 22:27
1.322
tatilbudur-ucreti-odenen-rezervasyon-iptali-2.pdf
tatilbudur-ucreti-odenen-rezervasyon-iptali-1.pdf
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2025 13:41
2.312
3
Güllü sonucu yetersiz buldu

Onaylanan Rezervasyonum Sistem Hatası Gerekçesiyle İptal Edilmek İsteniyor

profile
Güllü
23 Ekim 2025 11:03
2.097
1
Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2024 10:41
715
Benzer Şikayet Yaz