to read complaints and reviews, or file yours.Şok Organizasyon Eksikliği Ve Rehberlerin Profesyonellikten Uzak Tutumu
25 Ocak 2026 tarihli Sharm El‑Sheikh tatilimi Tatilbudur üzerinden aldım. Ancak daha en baştan itibaren planlanan programın neredeyse her aşamasında ciddi organizasyon eksiklikleri yaşadım. Özellikle ekstra turlar sırasında rehberlerin ilgisiz, yetersiz ve profesyonellikten uzak tutumları nedeniyle hem zaman kaybı hem de büyük bir memnuniyetsizlik oluştu. Program akışı doğru düzgün yönetilmediği için beklediğim deneyimi kesinlikle yaşayamadım.
Şu ana kadar Tatilbudur ya da yetkili rehberlerle konu hakkında resmi bir görüşme yapmadım; ancak bu şikayet ile yaşanan aksaklıkların ciddiyetle ele alınmasını ve organizasyonun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetin kalitesi vaat edilenin çok altında kaldığı için, yaşanan bu kötü organizasyon ve rehber kaynaklı sorunlar nedeniyle kısmi ücret iadesi ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmiştir.Tur programının, satış aşamasında tarafınıza sunulan içerik ve hizmetler doğrultusunda eksiksiz şekilde gerçekleştirildiği teyit edilmiştir. Ekstra turların planlaması, bölgesel koşullar, grubun genel talepleri ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda rehberler tarafından gün ve saat bazında esneklik sağlanarak yürütülmektedir. Bu uygulama, misafirlerimizin katılım ve deneyimini artırmaya yönelik olup, ilgili tur kapsamında sunulan ekstra turların tamamının gerçekleştirildiği görülmüştür.Rehber hizmetleri ve organizasyonel süreçlere ilişkin paylaşmış olduğunuz değerlendirmeler tarafımızca not alınmış, hizmet kalitemizin geliştirilmesi adına ilgili operasyon ve rehberlik birimlerimizle paylaşılmıştır. Misafirlerimizden gelen her geri bildirimi önemsediğimizi ve süreçlerimizi bu doğrultuda iyileştirmeyi hedeflediğimizi özellikle belirtmek isteriz. Ancak yapılan incelemeler sonucunda, turun satın alınan program içeriğine uygun şekilde tamamlanmış olması nedeniyle kısmi ya da tam ücret iadesi yapılmasını gerektiren eksik veya kusurlu bir hizmet tespit edilmemiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
