to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 25 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında Sharm el Sheikh turu satın aldım. Toplam 28.160 TL ödemeyi 10 Ocak tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Rezervasyona ait 495970288 numaralı kaydım bulunuyor.
Tur tarihleriyle aynı döneme denk gelen pasaport işlemlerim nedeniyle pasaportum konsoloslukta kaldı ve bu nedenle pasaportumu zamanında teslim alamadım. Yurt dışına pasaportsuz çıkış mümkün olmadığı için tura fiilen katılmam imkansız hale geldi. Bu durum tamamen iradem dışında, resmi bir işlem kaynaklı ve başvuru takip numarası üzerinden de görülebilen, belgelenebilir bir süreçtir.
Durumu fark eder etmez, turdan yaklaşık bir hafta önce Tatilbudur’u telefonla arayarak pasaportumun gecikeceğini ve tura katılamayacağımı bildirdim. Buna rağmen tarafıma, sözleşmedeki “15 gün kala iptal edilen turlarda iade yok” maddesi gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde iade ya da değişiklik yapılamayacağı söylendi. Burada keyfi bir iptal söz konusu değildir; mücbir sebep niteliğinde, resmi makam kaynaklı bir engel bulunmaktadır.
Bu koşullara rağmen hiçbir alternatif sunulmadan ödediğim ücretin tamamen yanması benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Talebim, yaşadığım bu zorunlu ve belgelenebilir durum dikkate alınarak ödediğim turun bedelinin iadesi ya da en azından makul bir kesinti ile tarafıma iade edilmesidir.
Tatilbudur.com üzerinden 499411448 numaralı “Motto İtalya Turu Pegasus Havayolları ile 7 Gece 8 Gün İlkbahar Yaz Sonbahar BLQ-BLQ (ıs001) ” turunu acente aracılığıyla 3 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldık. Satın alma aşamasında ne Tatilbudur.com ne de acente tarafı, ekstra turlar için indirimli b...
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 12.21’de +90 850 333 33 33 numaralı hattan Tatilbudur tarafından arandım. 1 Nisan’da internet siteleri üzerinden 15–19 Mayıs tarihleri arasındaki “Endülüs Turu 4 Gece 5 Gün” paketini 2 kişi için toplam 72.386,62 TL ödeyerek satın almıştım. Turun başlamasına 15 gün ka...
Tatilbudur Kentpark şubesi acentesi üzerinden aldığımız yurt dışı Motto İtalya turunda, satış aşamasında var olan bir kampanyadan haberdar edilmediğimiz için ciddi mağduriyet yaşadık. Acentede bize hiçbir kampanya bilgisinden bahsedilmedi, özellikle de Yagmur Hanım tarafından bu konuda herhangi bir ...
Tatilbudur üzerinden 5119***42 numaralı rezervasyon ile bir otele rezervasyon yaptırdım. 30 Nisan 2026 tarihinde otele giriş yaptığım gün, aynı otel ve aynı tarihler için Tatilbudur’da fiyatların benim ödediğim tutardan yaklaşık %25 daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleri...
5 Şubat 2026 tarihinde, 6 kişilik bir grup olarak Tatilbudur üzerinden 499970484 rezervasyon numaralı “Klasik İtalya Turu Pegasus ile 7 Gece 8 Gün BLQ-BLQ (TT001) ” paket turunu satın aldık. Tur programı Roma’da 3 gece, Floransa’da 2 gece, Venedik’te 1 gece ve Milano’da 1 gece konaklama şeklinde pla...
Yorumlar