Mısır Turunda Kaza Sonrası Şirketin Açıklama Eksikliği Ve Tazminat Talebi

Tatilbudur üzerinden satın alınan Mısır tatili kapsamında abim adına bu şikâyeti yazıyorum. 19 Temmuz’da başlayan tatilimiz sırasında abim, 22 Temmuz’da Mısır’da katıldığı tur esnasında kaza geçirmiş ve bu kaza sonucu hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur olmuştur. Güvenli ve sorunsuz geçmesini beklediğimiz bir tatilin bu şekilde sonuçlanması, abim ve ailemiz için büyük bir üzüntüye neden olmuştur.

Kaza sonrası süreçte şirket tarafından ne olup bittiğine dair yeterli bilgilendirme yapılmamış, tarafımıza herhangi bir açıklama sunulmamış ve sürece dair hâlâ net bir bilgimiz bulunmamaktadır. Bu durum, yaşanan kazanın kendisi kadar sonrasındaki belirsizlik nedeniyle de mağduriyetimizi derinleştirmiştir.

Abimin yaşadığı bu olayın tüm yönleriyle incelenmesini, kaza sırasında ve sonrasında ihmali veya kusuru bulunanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve abimin uğradığı tüm maddi ve manevi zararların eksiksiz şekilde karşılanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz. Şirketinizin bu süreçte daha şeffaf, ilgili ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimizi gidermesini bekliyoruz.