Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu Olan Ekonomik Oda İçin İade Talebi

28.05.2026 tarihi için 21.04.2026 da erken rezervasyon ile Tatilbudur acentesinden Cunda da Bal Konak isimli butik otelden 2 yetişkin 1 beş yaş çocuk olmak üzere konaklama satın aldım. Odam ekonomik odaydı, resimler de kalınabilecek bir oda olarak görülüyordu. 28.05.2026 da gittiğimizde ekonomik odaların Bodrum katta olduğunu söylediler, anahtarı teslim alıp odaya yerleşmeye gittik, henüz odaya inmeden merdivenlerde iken dayanılamayacak bir tuvalet kokusu geldi burnumuza. Odaya girdik. Oda durulamayacak kadar daha kötüydü. 5 yaşındaki oğlum burnunu kapattı kokuyu solumamak için. Üst kata çıkıp resepsiyonla görüştük. Cunda daki denize yakın tüm oteller de böyle kokuların olabileceğini, sorun buysa temizleyelim koku sıkalım gibi çözümler üretmeye başladılar. Ekonomik oda almışsınız orada koku olur dediler, peki neden internet sitenizde koku olduğunu ve bu ekonomik odaların Bodrum katta olduğunu belirtmediniz diye sorduğumuzda cevap alamadık. Ben acenteden A*** isimli bir bey efendiyle görüştüm. Kendisi de oteli arayıp görüştü, sonrasında bizi arayıp ben müdürlüğe bildirdim iadeniz yapılamaz fakat başka otele geçişiniz sağlanır ekstra ücret çıkarsa arkadaşlar aradığında sizinle görüşürler dedi. İsterseniz otelden bekleyin isterseniz otelden çıkın, böyle durumlarda hemen dönüş sağlıyorlar dedi. Bunun üzerine otelden çıktık, yarım saat sonrasında arandık. Bize verilen cevap şu şekilde oldu; oteli siz beğenmediğiniz için sizin paranız da iade olmayacak başka bir otelde ayarlayamıyoruz yapabileceğimiz bir şey yok. Beğenmeme durumu olmadığını, kokunun dayanılamayacağını çok pis olduğunu anlatsam da faydasızdı. Orada 5 yaşındaki çocuğumuzla beraber mağdur edildik, son dakika otel aradık. Diğer insanların mağdur edilmemesi açısından Google yorumlarda otel ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı birebir yazdım. Otel sahiplerinden biri yorumuma yalanlar şekilde cevap attı. Ben odanın resimdekinden farklı olduğunu, ekonomik oda olarak sattıkları odanın Bodrum katta olduğunu ve kalınan katta ortak alan tuvaleti olduğunu, odamızda UFO'nun yasak olmasına rağmen UFO'nun var olduğunu gösteren resimler ve videolar aldım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Tekrar üzerine bastırıyorum. 4375 TL olan odayı 1buçuk ay önceden rezervasyonla 6200 e satın aldım. Ekonomik oda kaldığı için mecbur almak zorunda kaldım bedavaya kalmadım para verdim, konu odayı beğenmemek değil ayrıca. Hijyen sıfır ve pis koku dayanılamayacak cinsten. Otel yorumlarında da tüm odalar da bu kokuyla alakalı benzer yorumlar mevcut. Gereğinin yapılmasını paramın iadesini talep ediyorum acil şekilde.