Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'da Kafe Makinesi Arızası Ve Destek Yanıtı Almama

+5
profile
Radrasyonu
01 Haziran 18:21
20

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Fressi em-02 Urban 1,5l 20 Bar Tam Otomatik Lacivert Espresso Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmadım, ancak çalışma şekline göre cihaz ısındıktan sonra açılması gereken sıcak kahve seçenekleri artık açılmıyor. Ayrıca “temizleme yap” seçeneğinde, daha önce otomatik olarak temizlediği süt tankını artık kendi kendine temizlemiyor.

Bu sorunları yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya defalarca “ürün sorusu” bölümünden yazdım, oradan “destek talebi oluşturun” şeklinde yanıtlar aldım. Buna rağmen destek talebi oluşturmama karşın 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin bir çözüm sunulmadı. İlgili Trendyol sipariş numaram 11215035638’dir.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse onarım yapılmasını, onarım mümkün değilse de birebir değişim sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, Fressi Makinem Hemen Teslim Edilsin

profile
Özlem
26 Aralık 2025 14:51
586
yanlis-urun-gonderildi-fressi-makinem-hemen-teslim-edilsin-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-fressi-makinem-hemen-teslim-edilsin-1.jpg

Yanıltıcı İlan Ve İşlevsiz Blender İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Özlem
05 Ocak 22:43
331
Yanıltıcı İlan Ve İşlevsiz Blender İçin Ücret İadesi Talebi

Sipariş Edilen Midi Fırın Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Cigdem
05 Kasım 2025 09:30
528

Fressi Kahve Makinesi Arızası Ve Garanti Sürecinde İletişim Sorunu

profile
Göksu
09 Ekim 2025 12:35
969
fressi-kahve-makinesi-arizasi-ve-garanti-surecinde-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz