to read complaints and reviews, or file yours.Erkek Müşterilerin Otel Rezervasyonunda Cinsiyet Ayrımcılığı
11.05.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden bir erkek ve bir oda olarak tatil rezervasyonu yapmak istedim. Senza Garden, Perra Beach başta olmak üzere Antalya, Alanya, Marmaris gibi pek çok turizm bölgesindeki otelleri denememe rağmen sistem üzerinden tüm oteller tarafından rezervasyonlarım reddedildi. Sistem her denemede “Rezervasyon işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı verip yalnızca bir iletişim numarası bırakıyor.
Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu bölgelerde otellerin erkek kontenjanı uyguladığını, bu nedenle erkek müşterinin kabul edilmediğini ve hatta aile ile girişe bile bazı yerlerde izin verilmediğini söylediler. Yani cinsiyete dayalı bir kısıtlama ve açıkça ayrımcı bir uygulama ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Erkek müşterilerin tek başına veya oda arkadaşıyla, diğer müşterilerle eşit şartlarda oda tutabilmesi ve bu ayrımcı uygulamanın kaldırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu konuda hem sistem tarafında hem de çalışılan oteller nezdinde gerekli düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden tarafınıza memnuniyetiniz doğrultusunda yardımcı olabilmek adına telefon üzerinden iletişim kurulmaya çalışılmıştır. Yapılan kontrollerde, gün içerisinde farklı zaman dilimlerinde gerçekleştirilen aramalarda tarafınıza ulaşılamadığı görüntülenmiştir.Talebiniz doğrultusunda; konaklama sağlamak istediğiniz tarih aralıkları, bölge, tesis ve oda tipi bilgilerinin tarafımızla paylaşılması halinde, uygun alternatiflerin değerlendirilmesi adına yeniden inceleme sağlanabilecektir. Tesislerin kabul koşulları ve kontenjan uygulamaları dönemsel olarak değişiklik gösterebilmekte olup, bazı tesisler kendi operasyonel kuralları doğrultusunda rezervasyon değerlendirmesi yapabilmektedir. Acente olarak, tesislerin belirlemiş olduğu konaklama kuralları dışında müdahale sağlanamamaktadır.Tarafımıza tekrar ulaşarak detaylı bilgilerinizi paylaşmanız durumunda, memnuniyetiniz adına gerekli görüşmeler yeniden sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bütün denemelere rağmen hiçbir otele bay olarak oda kiralayamadığım için konuyu CİMER'e taşıdım. Buradan cevap vermeyiniz.
