Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Şarj İşlemleri Nedeniyle 4.874,69 TL İade Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
01 Haziran 18:40
14

07.05.2026 tarihinde Beeful firması üzerinden, hiç yapmadığım elektrikli araç şarj işlemlerinin tutarları kredi kartımdan çekilmiştir. Aynı gün içerisinde İstanbul, Konya, Aksaray ve Erzincan illerinde farklı şahıslar tarafından yapılan şarj işlemleri hem Beeful uygulamasındaki hesabımda hem de kredi kartı ekstremde görünmekte ve bu işlemler için kredi kartımdan toplam 4.874,69 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu şarj istasyonlarını hiçbir şekilde kullanmadım, işlemler tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

İşlemleri fark ettikten sonra 3138 ile biten kredi kartımdan yapılan bu harcamalar için Beeful çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. İlk olarak 351616 numaralı talep açıldı, ancak sonraki aramalarımda her defasında bir önceki talebin otomatik kapatılıp yeni talep açıldığını öğrendim ve şu anda geçerli olan talep numaram 354057’dir. Buna rağmen, iki defa daha aramama karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir aksiyon alınmadı.

İzinsiz ve bana ait olmayan bu şarj işlemlerine ilişkin toplam 4.874,69 TL tutarın 3138 ile biten kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem ve ekran görüntülerini de başvuruma ek olarak paylaşmış bulunmaktayım.

yetkisiz-sarj-islemleri-nedeniyle-487469-tl-iade-talebi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
yetkisiz-sarj-islemleri-nedeniyle-487469-tl-iade-talebi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamada Yanıltıcı Şarj İstasyonu Bilgisi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
30 Aralık 2025 21:57
397

Beefull’da Kullanılamayan Kupon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 13:17
706
beefullda-kullanilamayan-kupon-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz