to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden 20.05.2026 giriş, 01.06.2026 çıkış olacak şekilde Kıbrıs Novel Point Centre Otel’de 2 kişi, 12 gece yarım pansiyon konaklama için yaklaşık 52 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında sabah ve akşam yemeklerinin açık büfe olacağı özellikle belirtilmişti ve bununla ilgili elimizde görseller de bulunmaktadır.
Otele giriş yaptığımızda bize sadece sabah kahvaltısının açık büfe, akşam yemeğinin ise set menü olarak verildiği söylendi. Yani Tatilbudur üzerinden satılan hizmet ile otelde sunulan hizmet birbirini kesinlikle karşılamıyordu. 9. Katta, standart kara manzaralı bir odada kalıyorduk; hem otelin genel durumu hem de vaat edilen hizmetin verilmemesi nedeniyle 1 Haziran’da çıkış yapmam gerekirken, memnuniyetsizlikten dolayı 29 Mayıs’ta oteli erken terk ettim.
Bu süreçte Tatilbudur müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde özellikle de son görüşmemde kısa süre içinde dönüş yapacaklarını, sorunu çözeceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de soran. Satış esnasında verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında müşteriyle ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Tatilbudur’un, tarafımıza satılan konaklama koşulları ile otelde sağlanan hizmet arasındaki bu farkı açıklamasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade/ödeme düzenlemelerini yapmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bir dönüş sağlamasını talep ediyorum. Elimizdeki görseller ve tüm görüşme kayıtlarıyla birlikte hukuki olarak gerekli tüm yollara başvuracağımı, insanları bu şekilde yanıltmanın mutlaka kanuni bir yaptırımı olması gerektiğini bilmenizi isterim.
4 Eylül 2025 tarihinde Tatilbudur mobil uygulamasından kendi hesabımdan, Kıbrıs’taki bir otel için iki aile adına ayrı ayrı rezervasyon yaptım. Her iki rezervasyonuma da 400 TL karşılığında iptal güvence paketi ekledim. Ancak toplam fiyatta bir değişiklik olmadığını görünce kampanya olduğunu düşündü...
Tatilbudur üzerinden 491658232 numaralı rezervasyon ile Kıbrıs Novel Centre Point Hotel’e 29.12.2025–05.01.2026 tarihleri arasında konaklama satın aldık. Özellikle 30.12.2025 ve 31.12.2025 geceleri için sitede gala olduğu ve yarım pansiyon misafirler için geçerli olduğuna dair ibareyi görerek bu seç...
Queen’s Park Göynük Otel için 23–28 Haziran 2026 tarihleri arasında ilk rezervasyonumu doğrudan otelden yaptırdım. Daha sonra mücbir sebepler nedeniyle konaklama tarihimi 28 Haziran–2 Temmuz 2026 tarihleri arasına ötelemek istedim. Değişiklik talebim için oteli aradığımda, bu tür işlemler için Tatil...
Konu: Satın Alınan Otel Konaklamasında Yanıltıcı Bilgi Verilmesi ve Mağduriyet Tatilbudur Yetkililerine, 20 Temmuz giriş, 25 Temmuz 2025 çıkış tarihleri için ailem ve arkadaşım ile birlikte Tatilbudur aracılığıyla rezervasyon yaptığımız otel konaklamasında ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı ve bu d...
Tatilbudur.com üzerinden Kıbrıs’ta bir otele rezervasyon yaptım. Ancak firma tarafından tarafıma verilen seyahat temsilcisi, rezervasyon yaptığımız otel yerine, talep ettiğimiz kriterleri karşılamayan farklı bir otele yönlendirme yaptı. Bu durum tarafımıza hiçbir şekilde önceden bildirilmedi. 17 Te...
Yorumlar