Kapadokya Turunda Transfer Erken Bırakıldı, Havaalanında Saatlerce Bekleme

Tatilbudur üzerinden satın aldığımız 04–06 Eylül 2026 tarihli Kapadokya turunda, kızım ve iki kız arkadaşı dönüş günü havaalanı transferinde ciddi bir mağduriyet yaşadı. Uçağın kalkış saati 06.09.2026 tarihinde 23.00 olmasına rağmen, transfer aracı onları Kayseri Havalimanı’na saat 19.30’da bıraktı. Bu kadar erken bırakılmaları nedeniyle havaalanında gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kaldılar.

Bu uygulamanın satın alınan tur programı ve sözleşmede belirtilen standartlara uygun olmadığını düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda rahatsızlık ve mağduriyet yaşamalarına neden oldu. Konuyla ilgili olarak firmaya yazılı şekilde başvurdum ve şu anda tarafınızdan gelecek cevabı bekliyorum.

Tatilbudur’dan, bu planlama hatasıyla ilgili olarak tarafıma ve kızım ile arkadaşlarına tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.