to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Tatilbudur web sitesi üzerinden yaklaşık 35 bin tl tutarında, giriş tarihi 3 Ağustos olan, 5501***52 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Bu işlem için tarafıma fatura kesilmesini defalarca talep etmeme rağmen hâlâ herhangi bir fatura düzenlenmedi.
Fatura talebimi hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden birkaç defa ilettim, her seferinde sözlü olarak “ilgilenileceği” söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de faturam tarafıma ulaştırıldı. Bu durum hem yasal yükümlülükler hem de kendi muhasebe kaydım açısından mağduriyet yaratmaktadır.
5501***52 numaralı rezervasyona ait faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Fatura işlemleriniz kayıtlı mail adresinize PDF olarak iletilmiştir. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
