to read complaints and reviews, or file yours.63.000 TL’lik İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Tatilbudur üzerinden yaptığım 5533***93 numaralı rezervasyonumun iptali ve yaklaşık 63.000 TL’lik ödemenin iadesi için 25.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında iptal talebi oluşturdum. O tarihten bu yana 12 saat içinde 0850 333 33 33 numaralı hattı en az 5 kez aramamıza rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Her aradığımızda talebimizin alındığı, sizinle iletişime geçilecek denilerek görüşme sonlandırılıyor ancak geri dönüş yapan hiçbir yetkili olmuyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de iptal ve iade sürecimiz bilinçli olarak geciktiriliyormuş gibi hissediyoruz. Bu durumla ilgili arama kayıtlarım da mevcuttur.
5533***93 numaralı rezervasyonumun derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 63.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli oyalama ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Maalesef müşteri ilişkileri departmanınızı aradığımda 1 saat içinde sorununuz çözülür cevabi almama rağmen hala iptal işlemi için arayan olmadı
Sorun geç de olsa çözüldü. Ama teşekkür edemeyeceğim. Lütfen işlem zamanlarınızı düşürmeye çalışın.
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza iletilen konu hakkında Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanmıştır. İletmiş olduğunuz konu hakkında kontroller sağlanmıştır. İptal iade işlemleriniz tamamlanmıştır. Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
