Hamile Misafir İçin Kirli Otel Şartları Ve Tatilbudur’un Cevapsız Tutumu

Tatilbudur üzerinden 5 Ağustos – 9 Ağustos tarihleri için mc Beach Resort Otel’e 4 gecelik bir rezervasyon yaptırdım. Satış aşamasında son derece ilgili davranmalarına rağmen, otele giriş yaptıktan sonra hem otelin hem de Tatilbudur’un ilgisizliği ve otelin hijyen şartları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Otelin odaları, restoran bölümü, tabaklar, bardaklar ve genel kullanım alanları son derece kirliydi ve kesinlikle temizlenmiyordu. Sitede ve ilanda yer alan fotoğraflarla otelin gerçek durumu arasında hiçbir benzerlik yoktu. Benim için hijyen özellikle önemli çünkü hamileyim ve bu şartlarda konaklamam sağlık açısından ciddi risk oluşturuyordu.

Bu koşullar nedeniyle otelden erken ayrılmak zorunda kaldık. Yaşadığımız sorunları hem otelle hem de Tatilbudur’la paylaştık, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen asla geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Elimde Tatilbudur’a ait rezervasyon/müşteri numaram ve telefon görüşmesi kaydı bilgileri bulunmaktadır, istenirse paylaşabilirim.

Hamile bir misafir olarak böyle bir mağduriyet yaşadığım için, erken ayrıldığım günler de dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini veya mağduriyetimi gerçekten giderecek bir çözüm sunulmasını, ayrıca hijyen ve temizlik konusundaki şikayetimin ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.