to read complaints and reviews, or file yours.Görsellerle Uyuşmayan Otel Ve Zorunlu Konaklama İptal Şartı
Tatilbudur sitesi üzerinden Ladonia Hotels Mio Bianco Resort Bodrum oteline rezervasyon yaptırdım. 28.07.2026 tarihinde otele giriş için gittiğimde, otelin sitedeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmediğini, tesisin bakımsız, kirli ve oldukça eski olduğunu gördüm. Bu koşullarda konaklamak istemediğim için otele giriş yapmadan iptal talebinde bulunmaya karar verdim.
İptal için Tatilbudur’u aradım ve yaklaşık üç saat içinde üç kez kayıt bırakmam sonucunda ancak tarafıma dönüş yapıldı. Görselle hiçbir ilgisi olmayan, bakımsız ve kirli bir otel ile karşılaştığımı detaylı şekilde anlattım ve rezervasyonumun iptalini istedim. Buna rağmen, iptal edemeyeceklerini, en az bir gece bu koşullardaki otelde konaklamam gerektiğini, aksi halde sattıkları ürünün bedelini benden keseceklerini söylediler.
Tatilbudur’un, satışını yaptığı oteli doğru ve gerçeğe uygun şekilde yansıtmaması nedeniyle kusurlu bir satış olduğunu, buna rağmen sürecin arkasında durmak yerine ailece bizi mağdur etmeyi tercih ettiğini düşünüyorum. Gerçekle örtüşmeyen görsellerle yapılan bu satışın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir kesinti yapılmadan ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bugün tekrar arandım ve Tatilbudur sitesi beni girmediğim bir otelden bugün çıkış yapamayacakları konusunda bilgilendirmek için aramış. Rezil bir otelde kalmaya zorlanıyorum otelin sitedekiyle alakası olmadığını bildiriyorum, giden zamanımamı yanayım İzmir'den Bodruma harcadığım zamana ve bütçeyemi yoksa hiçbir çözüm üretemiyoruz diyerek yaptığı satışın arkasında durmayan Tatilbudur sitesinemi.
Değerli misafirimiz, Başvurularınız birimlerimize iletilmiş olup alınan yanıtlar tarafınız ile paylaşılmıştır. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup alınan kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmış olup onayınız dahilinde işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Süreciniz ile alakalı tüm detaylar sözleşmelerinizde yer almakta olup ,sözlü olarak da tarafınıza iletilmiştir. Kişisel sebepleriniz kaynaklı iptal süreciniz ile alakalı acente olarak herhangi bir hizmet aksaklığımız olmadığı aksine memnuniyetiniz için tüm görüşmelerin sağlandığı görünmektedir. Tarafınıza iletilen kurumsal yanıtlarımız harici farklı bir yanıtımızın olmadığını bilginize sunarız. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Kişisel problemlerim kaynaklı iptal etmediğimi okusaydınız anlayabilirdiniz. Çok kirli ve saglık açısından hijyenik olmayan bir otelde kalmak istememem kişisel bir tercih olamaz ben kurumsal bir firma olarak sizden çözüm beklerken siz beni mağdur ediyorsunuz. İş ortağınıza oteliniz kirli ve sağlıksız lldugu için tüketicimiz mağdur demiyorsunuz. Benim için hayal kırıklığı oldun Tatilbudur. Yaptığın satışın arkasında duran bir firma değilsin
